Call us  0620746562

Consulting en software voor sierteelt, energie en industrie

Veel gestelde vragen

Algemeen

Na het terugzetten van een database back-up krijg ik foutmeldingen bij opstarten m.b.t. de database (ontbrekende tabellen)

Bij terugzetten van oudere backups kunnen er die er in de versie van de back-up nog niet waren. Remedie: Ga naar Bestand menu, Database beheer en dan Database updaten.

Kan ik ook back-up’s van oudere versies terugzetten (bijv. een versie 8.0 database backup in BroeiCalc EAB versie 9.0)?

Ja, in het algemeen kan dat zonder problemen, zijn er toch problemen na terugzetten, dan zijn die i.h.a. op te lossen door opnieuw installeren van de laatste upgrade (zie volgende vraag).

Mijn computer is gecrasht, Windows is opnieuw geïnstalleerd dus ik wil BroeiCalc of BolCalc programma op een nieuwe PC/Windows-installatie gaan draaien. Hoe doe ik dat?

Gewoon de volledige versie van het programma installeren (laatste versie downloaden vanaf downloadpagina voor BroeiCalc EAB, BroeiCalc Pro of BolCalc). In Registratiewindow (Help menu) opnieuw registratienaam en -code invullen. Deze gegevens staan in de factuur van de betreffende versie van het programma. Bent u deze gegevens kwijt dan kunnen wij u deze op verzoek opnieuw toemailen. Heeft u nog geen licentie (registratie voor deze versie) dan bestellen via bestelformulier (zie ook prijzen van de upgrades).
Had u nog een back-up en wilt u uw laatste gegevens in deze back-up weer terug in uw nieuwe installatie, dan het back-up bestand op uw nieuwe PC zetten (bijv werkblad, temp folder, op CD of diskette A: etc) en via Bestand menu, Database beheer deze back-up terugzetten.

Kan ik mijn BroeiCalc of BolCalc programma op meedere verschillende PC’s draaien?

Ja, u kunt zonder problemen uw programma op meerdere PC’s draaien. Installeer hiertoe het programma vanaf de programma download pagina’s op www.vissertek.com op de andere PC en registreer (Help menu) met de registratie naam en -code uit de factuur die u per e-mail is toegestuurd na uw bestelling.
LET OP: werkt up op verschillende PC’s dan onstaan er ook 2 verschillende database bestanden welke niet meer met elkaar in overeenstemming blijven. Dit kan alleen opgelost worden door steeds de database middels back-up maken en op de andere PC terugzetten voorkomen worden.
Bij regelmatig wisselen van PC voor werken met dezelfde gegevens zijn daarom de netwerk-versies aan te raden. Hiermee kunt u met een in principe onbeperkt aantal PC’s verbonden via een locaal netwerk met dezelfde gegevens werken, ook met meerdere PC’s tegelijkertijd. Zie verder de netwerk handleiding.

Ik ben geregistreerd maar heb een nieuwe registratiecode nodig /Hoe zet ik mijn programma naar een nieuwe PC over?

De reden is bijvoorbeeld dat u het het programma op een nieuwe computer wilt installeren of opnieuw wilt installeren na een nieuwe installatie van Windows.

VisserTek software registraties gelden voor een specifieke bedrijfslocatie. U kunt voor het zelfde bedrijf (zelfde locatie/vestiging) dezelfde softwarelicentie gebruiken (voor nieuwe PC’s/Windows installaties). Ook een extra licentie voor een extra installatie (bijv. in huis en in de schuur) is gratis. In dit laatste geval is echter een netwerk-licentie (zie prijzen) aanbevolen, daar u anders met 2 aparte databases werkt en steeds database back-up heen en weer moet terugzetten.

Installeer op een nieuwe computer of nieuwe Windows installatie altijd de laatste versie van het programma. Download het installatieprogramma hiervoor van de download pagina’s. Kopieer NIET zelf programmabestanden van de ene naar de andere PC.

Direct na installatie is uw programma ongeregistreerd en functioneert alleen als demo versie. Nadat in het Registratie-window (Help menu) een geldige registratienaam en -code wordt ingevuld wordt het programma geregistreerd en volledig functioneel. Uw registratienaam en -code staan in de factuur van het software pakket dat (meestal per e-mail) naar u is toegemailed toen u het programma bestelde/kocht. Type de naam en code PRECIES over, inclusief spaties, juiste hoofdlettters etc. U kunt ook de Windows functies voor selecteren en copieren en plakken (Ctrl-C en Ctrl-V) gebruiken om fouten te voorkomen. De factuur met codes dient u te bewaren. Bent u uw registratienaam en -code toch kwijt, dan kunt u deze per e-mail (support@vissertek.com) opnieuw bij ons opvragen.

Nieuwe licentiecodes voor extra licenties, andere programma’s of upgrades naar hogere versies (bijv. van 7.0 naar 8.0) of naar de netwerkversie kunt u bestellen. Zie Bestellen en prijzen.
U kunt direct bestellen middels het on-line bestelformulier. Uw registratienaam en -code wordt u dan per omgaande toegestuurd per e-mail.

U kunt uw gegevens van de oude installatie overzetten naar de nieuwe. Maak indien nog mogelijk een back-up (Bestand menu, database beheer) met BroeiCalc/BolCalc op de oude PC, haal dit back-up bestand via netwerk, USB stick, CD of diskette (alleen indien het bestand niet te groot) over naar de nieuwe PC. Zet de database via “Bestand menu”, “Database beheer”, “Back-up terugzetten” terug op uw nieuwe PC.
In het algemeen kunt u ook het beste bevestigend antwoorden op de vraag om de instellingen (EAB e-mail account, pop/smtp, wachtwoorden etc.) terug te zetten, dan hoeft u deze niet opnieuw in te vullen. Wel moet u i.h.a. opnieuw registreren.

Kunnen de BroeiCalc en BolCalc programma’s op tablet computers draaien?

Steeds meer klanten vragen of onze software ook op tablet computers kan draaien i.v.m. de voordelen van draagbaarheid: je kunt een tablet computer immers gemakkelijk bij je dragen en door het bedrijf wandelen. Bij VisserTek wordt dit voordeel goed begrepen en krijgt daarom de volle aandacht. BroeiCalc EAB en Pro kan momenteel al op Windows 7 tablets draaien (zoals bijv. de Asus Eee EP121, Lenovo IdeaPad Slate en Samsung Sliding PC 7). Onze software-gebruikersinterface is ontworpen om ook op kleinere beeldschermen met touch-screen te werken en is daarom nu reeds geschikt voor tablets. Let op dat invoeren van gegevens op een gewone PC of laptop echter altijd gemakkelijker zal blijven door het echte toetsenbord. Voor bekijken van uw BroeiCalc / BolCalc gegevens is een tablet echter uitstekend.

In de loop van 2012 komt Windows 8 uit. Windows 8 is speciaal ontwikkeld voor nog nieuw uit te komen tablet PCs. De VisserTek software wordt nu reeds op Windows 8 voorbereid zodat deze mogelijkheid direct benut kan worden en gebruik op een tablet computer nog gebruikersvriendelijker wordt.

Tenslotte is er de mogelijkheid via Remote Desktop / VNC met uw tablet de windows computers waarop BroeiCalc / BolCalc draait op afstand via het netwerk te besturen. Een stabiele draadloze (Wifi) netwerkverbinding in uw bedrijf is dan belangrijk. Deze mogelijkheid is nu al direct beschikbaar en werkt goed op de meeste wat grotere tablets. Doordat onze software de windowgrootte onthoudt kunt u op uw PC de windows indien nodig wat kleiner instellen zodat het gebruik op de tablet optimaal wordt. Hieronder fotos van BroeiCalc EAB 9.0 bestuurd met een Asus EEE Transfor mer Prime (Android) tablet:

Waar vind ik mijn EAN bedrijfscode (oftewel GLN code)?

Voor identificatie van uw beelden op de beeldbanl/centrale wordt de EAN code (ook wel GLN code) van uw bedrijf gebruikt. Dit nummer dient u in te vullen in de beeldveil-instellingen van BroeiCalc EAB/Pro 8.0. U kunt uw GLN code opzoeken op http://www.florecom.nl/ onder ‘Bedrijfscodes’ of opvragen bij de veiling.
LET OP ! : gebruik de BEDRIJFSCODE (en niet de ‘locatiecode’).

BolCalc

Na het terugzetten van een database back-up krijg ik foutmeldingen bij opstarten m.b.t. de database (ontbrekende tabellen)

Bij terugzetten van oudere backups kunnen er die er in de versie van de back-up nog niet waren. Remedie: Ga naar Bestand menu, Database beheer en dan Database updaten.

Kan ik ook back-up’s van oudere versies terugzetten (bijv. een versie 8.0 database backup in BroeiCalc EAB versie 9.0)?

Ja, in het algemeen kan dat zonder problemen, zijn er toch problemen na terugzetten, dan zijn die i.h.a. op te lossen door opnieuw installeren van de laatste upgrade (zie volgende vraag).

Mijn computer is gecrasht, Windows is opnieuw geïnstalleerd dus ik wil BroeiCalc of BolCalc programma op een nieuwe PC/Windows-installatie gaan draaien. Hoe doe ik dat?

Gewoon de volledige versie van het programma installeren (laatste versie downloaden vanaf downloadpagina voor BroeiCalc EAB, BroeiCalc Pro of BolCalc). In Registratiewindow (Help menu) opnieuw registratienaam en -code invullen. Deze gegevens staan in de factuur van de betreffende versie van het programma. Bent u deze gegevens kwijt dan kunnen wij u deze op verzoek opnieuw toemailen. Heeft u nog geen licentie (registratie voor deze versie) dan bestellen via bestelformulier (zie ook prijzen van de upgrades).
Had u nog een back-up en wilt u uw laatste gegevens in deze back-up weer terug in uw nieuwe installatie, dan het back-up bestand op uw nieuwe PC zetten (bijv werkblad, temp folder, op CD of diskette A: etc) en via Bestand menu, Database beheer deze back-up terugzetten.

Kan ik mijn BroeiCalc of BolCalc programma op meedere verschillende PC’s draaien?

Ja, u kunt zonder problemen uw programma op meerdere PC’s draaien. Installeer hiertoe het programma vanaf de programma download pagina’s op www.vissertek.com op de andere PC en registreer (Help menu) met de registratie naam en -code uit de factuur die u per e-mail is toegestuurd na uw bestelling.
LET OP: werkt up op verschillende PC’s dan onstaan er ook 2 verschillende database bestanden welke niet meer met elkaar in overeenstemming blijven. Dit kan alleen opgelost worden door steeds de database middels back-up maken en op de andere PC terugzetten voorkomen worden.
Bij regelmatig wisselen van PC voor werken met dezelfde gegevens zijn daarom de netwerk-versies aan te raden. Hiermee kunt u met een in principe onbeperkt aantal PC’s verbonden via een locaal netwerk met dezelfde gegevens werken, ook met meerdere PC’s tegelijkertijd. Zie verder de netwerk handleiding.

Ik ben geregistreerd maar heb een nieuwe registratiecode nodig /Hoe zet ik mijn programma naar een nieuwe PC over?

De reden is bijvoorbeeld dat u het het programma op een nieuwe computer wilt installeren of opnieuw wilt installeren na een nieuwe installatie van Windows.

VisserTek software registraties gelden voor een specifieke bedrijfslocatie. U kunt voor het zelfde bedrijf (zelfde locatie/vestiging) dezelfde softwarelicentie gebruiken (voor nieuwe PC’s/Windows installaties). Ook een extra licentie voor een extra installatie (bijv. in huis en in de schuur) is gratis. In dit laatste geval is echter een netwerk-licentie (zie prijzen) aanbevolen, daar u anders met 2 aparte databases werkt en steeds database back-up heen en weer moet terugzetten.

Installeer op een nieuwe computer of nieuwe Windows installatie altijd de laatste versie van het programma. Download het installatieprogramma hiervoor van de download pagina’s. Kopieer NIET zelf programmabestanden van de ene naar de andere PC.

Direct na installatie is uw programma ongeregistreerd en functioneert alleen als demo versie. Nadat in het Registratie-window (Help menu) een geldige registratienaam en -code wordt ingevuld wordt het programma geregistreerd en volledig functioneel. Uw registratienaam en -code staan in de factuur van het software pakket dat (meestal per e-mail) naar u is toegemailed toen u het programma bestelde/kocht. Type de naam en code PRECIES over, inclusief spaties, juiste hoofdlettters etc. U kunt ook de Windows functies voor selecteren en copieren en plakken (Ctrl-C en Ctrl-V) gebruiken om fouten te voorkomen. De factuur met codes dient u te bewaren. Bent u uw registratienaam en -code toch kwijt, dan kunt u deze per e-mail (support@vissertek.com) opnieuw bij ons opvragen.

Nieuwe licentiecodes voor extra licenties, andere programma’s of upgrades naar hogere versies (bijv. van 7.0 naar 8.0) of naar de netwerkversie kunt u bestellen. Zie Bestellen en prijzen.
U kunt direct bestellen middels het on-line bestelformulier. Uw registratienaam en -code wordt u dan per omgaande toegestuurd per e-mail.

U kunt uw gegevens van de oude installatie overzetten naar de nieuwe. Maak indien nog mogelijk een back-up (Bestand menu, database beheer) met BroeiCalc/BolCalc op de oude PC, haal dit back-up bestand via netwerk, USB stick, CD of diskette (alleen indien het bestand niet te groot) over naar de nieuwe PC. Zet de database via “Bestand menu”, “Database beheer”, “Back-up terugzetten” terug op uw nieuwe PC.
In het algemeen kunt u ook het beste bevestigend antwoorden op de vraag om de instellingen (EAB e-mail account, pop/smtp, wachtwoorden etc.) terug te zetten, dan hoeft u deze niet opnieuw in te vullen. Wel moet u i.h.a. opnieuw registreren.

Kunnen de BroeiCalc en BolCalc programma’s op tablet computers draaien?

Steeds meer klanten vragen of onze software ook op tablet computers kan draaien i.v.m. de voordelen van draagbaarheid: je kunt een tablet computer immers gemakkelijk bij je dragen en door het bedrijf wandelen. Bij VisserTek wordt dit voordeel goed begrepen en krijgt daarom de volle aandacht. BroeiCalc EAB en Pro kan momenteel al op Windows 7 tablets draaien (zoals bijv. de Asus Eee EP121, Lenovo IdeaPad Slate en Samsung Sliding PC 7). Onze software-gebruikersinterface is ontworpen om ook op kleinere beeldschermen met touch-screen te werken en is daarom nu reeds geschikt voor tablets. Let op dat invoeren van gegevens op een gewone PC of laptop echter altijd gemakkelijker zal blijven door het echte toetsenbord. Voor bekijken van uw BroeiCalc / BolCalc gegevens is een tablet echter uitstekend.

In de loop van 2012 komt Windows 8 uit. Windows 8 is speciaal ontwikkeld voor nog nieuw uit te komen tablet PCs. De VisserTek software wordt nu reeds op Windows 8 voorbereid zodat deze mogelijkheid direct benut kan worden en gebruik op een tablet computer nog gebruikersvriendelijker wordt.

Tenslotte is er de mogelijkheid via Remote Desktop / VNC met uw tablet de windows computers waarop BroeiCalc / BolCalc draait op afstand via het netwerk te besturen. Een stabiele draadloze (Wifi) netwerkverbinding in uw bedrijf is dan belangrijk. Deze mogelijkheid is nu al direct beschikbaar en werkt goed op de meeste wat grotere tablets. Doordat onze software de windowgrootte onthoudt kunt u op uw PC de windows indien nodig wat kleiner instellen zodat het gebruik op de tablet optimaal wordt. Hieronder fotos van BroeiCalc EAB 9.0 bestuurd met een Asus EEE Transfor mer Prime (Android) tablet:

Hoe meld ik me aan voor EDIbulb?

U dient zich aan te melden bij EDIbulb voordat u gebruik maakt van de BolCalc EDI/Pro EDIbulb functies voor verzenden en ontvangen electronische (EDI) berichten zoals electronische koopbrieven. Zie verder http://www.edibulb.nl/deelnemen.htm.

Het werken met cultivargegevens is zeer traag

Dit kan komen doordat bij een wat tragere/oudere PC bij een upgrade of door u zelf zeer veel cultivargegevens zijn geimporteerd (indien Alleen actieve en Alleen voorraad opties uit staan heeft u meer dan 5000 cultivars, ook niet snijbloemen). Zorg in dat geval dat alleen de door u gebruikte cultivars als Actief aangemerkt zijn. Klik vervolgens op knopje met rood kruis en hint ‘Verwijder ALLE inactieve cultivars’ waarna alleen de actieve cultivars overblijven en de cultivar-database sneller wordt. Let wel op dat u alle door u gebruikte cultivars actief maakt voor u dit doet.

BroeiCalc Pro

Na het terugzetten van een database back-up krijg ik foutmeldingen bij opstarten m.b.t. de database (ontbrekende tabellen)

Bij terugzetten van oudere backups kunnen er die er in de versie van de back-up nog niet waren. Remedie: Ga naar Bestand menu, Database beheer en dan Database updaten.

Kan ik ook back-up’s van oudere versies terugzetten (bijv. een versie 8.0 database backup in BroeiCalc EAB versie 9.0)?

Ja, in het algemeen kan dat zonder problemen, zijn er toch problemen na terugzetten, dan zijn die i.h.a. op te lossen door opnieuw installeren van de laatste upgrade (zie volgende vraag).

Mijn computer is gecrasht, Windows is opnieuw geïnstalleerd dus ik wil BroeiCalc of BolCalc programma op een nieuwe PC/Windows-installatie gaan draaien. Hoe doe ik dat?

Gewoon de volledige versie van het programma installeren (laatste versie downloaden vanaf downloadpagina voor BroeiCalc EAB, BroeiCalc Pro of BolCalc). In Registratiewindow (Help menu) opnieuw registratienaam en -code invullen. Deze gegevens staan in de factuur van de betreffende versie van het programma. Bent u deze gegevens kwijt dan kunnen wij u deze op verzoek opnieuw toemailen. Heeft u nog geen licentie (registratie voor deze versie) dan bestellen via bestelformulier (zie ook prijzen van de upgrades).
Had u nog een back-up en wilt u uw laatste gegevens in deze back-up weer terug in uw nieuwe installatie, dan het back-up bestand op uw nieuwe PC zetten (bijv werkblad, temp folder, op CD of diskette A: etc) en via Bestand menu, Database beheer deze back-up terugzetten.

Kan ik mijn BroeiCalc of BolCalc programma op meedere verschillende PC’s draaien?

Ja, u kunt zonder problemen uw programma op meerdere PC’s draaien. Installeer hiertoe het programma vanaf de programma download pagina’s op www.vissertek.com op de andere PC en registreer (Help menu) met de registratie naam en -code uit de factuur die u per e-mail is toegestuurd na uw bestelling.
LET OP: werkt up op verschillende PC’s dan onstaan er ook 2 verschillende database bestanden welke niet meer met elkaar in overeenstemming blijven. Dit kan alleen opgelost worden door steeds de database middels back-up maken en op de andere PC terugzetten voorkomen worden.
Bij regelmatig wisselen van PC voor werken met dezelfde gegevens zijn daarom de netwerk-versies aan te raden. Hiermee kunt u met een in principe onbeperkt aantal PC’s verbonden via een locaal netwerk met dezelfde gegevens werken, ook met meerdere PC’s tegelijkertijd. Zie verder de netwerk handleiding.

Ik ben geregistreerd maar heb een nieuwe registratiecode nodig /Hoe zet ik mijn programma naar een nieuwe PC over?

De reden is bijvoorbeeld dat u het het programma op een nieuwe computer wilt installeren of opnieuw wilt installeren na een nieuwe installatie van Windows.

VisserTek software registraties gelden voor een specifieke bedrijfslocatie. U kunt voor het zelfde bedrijf (zelfde locatie/vestiging) dezelfde softwarelicentie gebruiken (voor nieuwe PC’s/Windows installaties). Ook een extra licentie voor een extra installatie (bijv. in huis en in de schuur) is gratis. In dit laatste geval is echter een netwerk-licentie (zie prijzen) aanbevolen, daar u anders met 2 aparte databases werkt en steeds database back-up heen en weer moet terugzetten.

Installeer op een nieuwe computer of nieuwe Windows installatie altijd de laatste versie van het programma. Download het installatieprogramma hiervoor van de download pagina’s. Kopieer NIET zelf programmabestanden van de ene naar de andere PC.

Direct na installatie is uw programma ongeregistreerd en functioneert alleen als demo versie. Nadat in het Registratie-window (Help menu) een geldige registratienaam en -code wordt ingevuld wordt het programma geregistreerd en volledig functioneel. Uw registratienaam en -code staan in de factuur van het software pakket dat (meestal per e-mail) naar u is toegemailed toen u het programma bestelde/kocht. Type de naam en code PRECIES over, inclusief spaties, juiste hoofdlettters etc. U kunt ook de Windows functies voor selecteren en copieren en plakken (Ctrl-C en Ctrl-V) gebruiken om fouten te voorkomen. De factuur met codes dient u te bewaren. Bent u uw registratienaam en -code toch kwijt, dan kunt u deze per e-mail (support@vissertek.com) opnieuw bij ons opvragen.

Nieuwe licentiecodes voor extra licenties, andere programma’s of upgrades naar hogere versies (bijv. van 7.0 naar 8.0) of naar de netwerkversie kunt u bestellen. Zie Bestellen en prijzen.
U kunt direct bestellen middels het on-line bestelformulier. Uw registratienaam en -code wordt u dan per omgaande toegestuurd per e-mail.

U kunt uw gegevens van de oude installatie overzetten naar de nieuwe. Maak indien nog mogelijk een back-up (Bestand menu, database beheer) met BroeiCalc/BolCalc op de oude PC, haal dit back-up bestand via netwerk, USB stick, CD of diskette (alleen indien het bestand niet te groot) over naar de nieuwe PC. Zet de database via “Bestand menu”, “Database beheer”, “Back-up terugzetten” terug op uw nieuwe PC.
In het algemeen kunt u ook het beste bevestigend antwoorden op de vraag om de instellingen (EAB e-mail account, pop/smtp, wachtwoorden etc.) terug te zetten, dan hoeft u deze niet opnieuw in te vullen. Wel moet u i.h.a. opnieuw registreren.

Kunnen de BroeiCalc en BolCalc programma’s op tablet computers draaien?

Steeds meer klanten vragen of onze software ook op tablet computers kan draaien i.v.m. de voordelen van draagbaarheid: je kunt een tablet computer immers gemakkelijk bij je dragen en door het bedrijf wandelen. Bij VisserTek wordt dit voordeel goed begrepen en krijgt daarom de volle aandacht. BroeiCalc EAB en Pro kan momenteel al op Windows 7 tablets draaien (zoals bijv. de Asus Eee EP121, Lenovo IdeaPad Slate en Samsung Sliding PC 7). Onze software-gebruikersinterface is ontworpen om ook op kleinere beeldschermen met touch-screen te werken en is daarom nu reeds geschikt voor tablets. Let op dat invoeren van gegevens op een gewone PC of laptop echter altijd gemakkelijker zal blijven door het echte toetsenbord. Voor bekijken van uw BroeiCalc / BolCalc gegevens is een tablet echter uitstekend.

In de loop van 2012 komt Windows 8 uit. Windows 8 is speciaal ontwikkeld voor nog nieuw uit te komen tablet PCs. De VisserTek software wordt nu reeds op Windows 8 voorbereid zodat deze mogelijkheid direct benut kan worden en gebruik op een tablet computer nog gebruikersvriendelijker wordt.

Tenslotte is er de mogelijkheid via Remote Desktop / VNC met uw tablet de windows computers waarop BroeiCalc / BolCalc draait op afstand via het netwerk te besturen. Een stabiele draadloze (Wifi) netwerkverbinding in uw bedrijf is dan belangrijk. Deze mogelijkheid is nu al direct beschikbaar en werkt goed op de meeste wat grotere tablets. Doordat onze software de windowgrootte onthoudt kunt u op uw PC de windows indien nodig wat kleiner instellen zodat het gebruik op de tablet optimaal wordt. Hieronder fotos van BroeiCalc EAB 9.0 bestuurd met een Asus EEE Transfor mer Prime (Android) tablet:

Het werken met cultivargegevens is zeer traag

Dit kan komen doordat bij een wat tragere/oudere PC bij een upgrade of door u zelf zeer veel cultivargegevens zijn geimporteerd (indien Alleen actieve en Alleen voorraad opties uit staan heeft u meer dan 5000 cultivars, ook niet snijbloemen). Zorg in dat geval dat alleen de door u gebruikte cultivars als Actief aangemerkt zijn. Klik vervolgens op knopje met rood kruis en hint ‘Verwijder ALLE inactieve cultivars’ waarna alleen de actieve cultivars overblijven en de cultivar-database sneller wordt. Let wel op dat u alle door u gebruikte cultivars actief maakt voor u dit doet.

Wat moet ik doen bij de FloraHolland Connect ‘Kweker kweker regeling’

Bij de kweker kweker regeling wordt een Connect levering aanvoerbrief ingevuld waarbij de koper een kweker is zonder kopernummer. Let op: gebruik NIET het kweker (aanvoerder)nummer, maar vraag vóór het invullen van de aanvoerbrief een ‘dagnummer’ aan bij FloraHolland voor de betreffende kweker-koper (voor aanvragen is het FloraHolland kweker(aanvoerder)nummer van de kwker-koper nodig). Vul dit nummer in bij Kopernummer in het Connect tabblad van het aanvoerbriefwindow in BroeiCalc EAB/Pro.
Let op dat de kweker-koper voldoende saldo heeft om het aankoop bedrag te kunnen afschrijven!

Zenden en ontvangen duurt heel lang

Controleer of uw e-mail (pop) mailbox waarin u de EDA en EAB responseberichten ontvangt niet vol is met Spam of andere niet-EAB berichten (die BroeiCalc Pro/EAB dus niet van de pop server haalt). Maak de mail box evt. leeg m.b.t. uw e-mail programma (bijv. Windows Live Mail).
Controleer of de optie ‘Laat kopie van ontvangen EAB response en EDA bericht op POP server staan’ wel UIT staat in de Aflevering/EAB instellingen onder het EAB-Internet tabblad (anders loopt u mailbox vol met EAB berichten).

In het EDA window (EDA knop) kloppen de gegevens niet

Indien op een of andere manier de gegevens niet kloppen in het EDA window (EDA knop in BroeiCalc EAB hoofdwindow of BroeiCalc Pro Afleveringswindow) kunt u proberen het EDA bericht opnieuw te verwerken. Het niet kloppen kan bijvoorbeeld te zien zijn aan het niet overeenkomen van de aantallen koper in de tabel onderin het window en de text erboven of aan niet kloppende totalen (ook in het Aflevering-analysewindow).
Het EDA bericht is bij ontvangst opgeslagen op uw computer en kunt u later nogmaals verwerken als u wilt: Ga in het EAB postbus window naar de “Vanuit Bestand” knop. Kies EDA en zoek in de folder van de betreffende veiling (\fh folder is FloraHolland, \VBA is FloraHolland Aalsmeer) het EDA bericht op met het eerste nummer onder het nummer van de betreffende aanvoerbrief en klik op open. De EDA berichten staan vaak bij elkaar in een bericht met een nummer in de buurt van het 1e aanvoerbriefnummer. Soms moet u enkele nummers proberen of een aantal tegelijk kiezen.
Het EDA bericht wordt na openen opnieuw verwerkt. Controleer of de gegevens nu wel kloppen.
Het kan ook zijn dat de EDA berichten zelf niet kloppen of dat de EDA correctieberichten conflicteren. Neem in dat geval evt. contact met de veiling op. Mist u het bericht, dan kunt u de veiling vragen de EDA opnieuw te sturen en zal BroeiCalc de EDA automatisch verwerken bij de volgende Zenden/Ontvangen actie.
Is de fout op een of andere manier niet te herstellen in de EDA gegevens, dan kunt u altijd de Partijprijs (rode kolom in de partijentabel onder de aanvoerbrievenlijst) aanpassen volgens uw eigen informatie. HIermee wordt dan in ieder geval de Afleveringsanalyse v.w.b. de totaalopbrengst kloppen.

Ik krijg een van de volgende foutmeldingen:

Warning EDI 5 Aanvoerbriefnummer …… (Partij ..) (van ..) niet gevonden geen …. gegevens verwerkt
De veiling stuurt u een Electronisch dagafschrift (EDA) met een combinatie van aanvoerbriefnummer, aanvoerdersnummer en veildatum die niet in uw database terug te vinden is. Check of deze aanvoerbrief inderdaad niet in geen enkel Schema (BroeiCalc Pro) of Lijst (BroeiCalc EAB) bestaat. Er zijn een aantal mogelijkheden:

U heeft deze aanvoerbrief na versturen (per ongeluk?) verwijderd of de datum/nummer/aanvoerdersnummer gewijzigd. Als u het EDA bericht niet van de pop (e-mail) server heeft verwijderd (u wordt hierover gevraagd tijdens het ontvangen), kunt u de aanvoerbrief evt. opnieuw aanmaken of de wijzigingen ongedaan maken en de EDA dan opnieuw ontvangen en correct verwerken.

Het EDA bericht is niet voor u bestemd (fout van de veiling )

Het EDA bericht is fout ingevuld (fout van de veiling ).

Er zijn een aantal gevallen bij veiling Flora bekend waarbij EDA berichten als volgt fout zijn opgesteld: uw grote partij (2 wagens of meer) aanvoerbrief wordt (foutief) als 2 aparte aanvoerbrieven verwerkt. Hierdoor krijgt u een EDA met een aanvoerbriefnummer van de papieren aanvoerbrief op de 2e of volgende kar/wagen. U kunt dit eenvoudig nagaan en zien dat het niet gevonden aanvoerbriefnummer tussen de nummers in uw database ligt. I.h.a. krijgt u in dat geval ook waarschuwingsmeldingen dat de aantallen niet kloppen met de aantallen ingevuld in uw aanvoerbrief (de grote partij is immers in 2 of meer kleine partijen opgedeeld!). Bloemenveiling FLORA heeft erkend dat dit probleem soms voorkomt.

Neem kontakt op met de veiling indien u dit probleem heeft. Meldt het aan VisserTek indien het vaak voorkomt a.u.b.

Zie ook het probleem met “O” en “0”.

EAB’s worden correct verzonden, maar komen niet aan bij de veiling

Controleer of het e-mail adres van de betreffende veiling juist is ingevuld in de Afleverings – EAB instellingen correct is ingevuld.
Voor VBA: heeft u het juiste producttype ingevuld? Per aanvoerbrief kunt u dit invullen en ook een standaard instellen in de Afleverings – EAB instellingen. Het VBA EAB bericht wordt voor planten anders ingevuld dan voor snijbloemen.

Controleer eventueel het versturen van de EAB’s door tijdelijk een ander (bijv. uw eigen) e-mail adres i.p.v. dat van de veiling in te vullen en dan te verzenden. Controleer of u het bericht als normale e-mail ontvangt. Schrijf wel het veiling e-mail adres op om later weer te kunnen invullen na de test.

Sommige nieuwere anti-virus en firewall software (bijv. Norton Antivirus of ZoneAlarm firewall) kunnen uitgaande e-mails van programma’s anders dan Outlook e.d. (zoals BroeiCalc EAB) blokkeren zonder dit te melden. Probeer te verzenden zonder virusscanner. Zie ook de info over SMTP error hierboven.

Het kan ook gebeuren als u niets aan uw PC veranderd heeft. Let op dat virusscanners en spamfilter zichzelf regelmatig updaten en ook vaak pas nadat ze meerdere keren gelijksoortige mails geontroleerd hebben (soms af en toe) beginnen te blokkeren.

EAB’s worden correct verzonden, maar er komen altijd of af en toe geen EAB response en EDA (dagafschift) berichten retour:

Mogelijke oorzaken:

  1. Uw internet instellingen of e-mail instellingen zijn niet goed ingevuld.

  2. Uw virusscanner op uw PC houdt de e-mail tegen (ziet de binnenkomende eab mail als virus of spam,

  3. Er is een spam filter ingesteld door u of (meestal) uw provider welke de EDA en EABresponse berichten voor Spam e-mail aanziet. Deze kunt u uitzetten of aanpassen op de servicepagina van uw internet-provider waar u al uw abbonnements gegevens beheerd. Informeer evt. bij uw provider. Dit probleem treedt sinds 2010 steeds vaker op.

  4. Kan ook gebeuren als u niets aan uw PC veranderd heeft. Let op dat virusscanners en spamfilter zichzelf regelmatig updaten en ook vaak pas nadat ze meerdere keren gelijksoortige mails geontroleerd hebben (soms af en toe) beginnen te blokkeren.

Verzenden / ontvangen EAB / EDA / EABrepsonse berichten lukt niet en/of ik krijg een van de volgende foutmeldingen:

Error SMTP 5 SMTP server response error (afzender e-mail ongeldig?):….
Error SMTP 10 Kan geen verbinding maken met SMTP server (connection failed). Controleer e-mail adres, e-mail afzender en SMTP server naam….
Error EDI 8 Fout tijdens lezen EDA bericht, ‘Cannot determine VeilingNr in PTYVWD/PVWEDI/PRICAT from’
Uw internet provider heeft een storing. Kijk op http://allestoringen.nl/ of dit zo is. Let op: als er staat dat verzenden of ontvangen e-mail niet gaat, dan geldt dat ook voor verzenden/ontvangen EAB berichten. Start evt. uw modem opnieuw op nadat de storing is verholpen. Gebruik evt. een andere smtp server, bijv. van uw gmail account.
Let op de correcte EAB-Internet instellingen in het Aflevering EAB instellingen window:

Vul uw eigen e-mail adres in bij afzender.
Indien u geen Internet inbelverbinding maar een permanente ADSL of Kabel verbinding heeft kies dan voor de Internet-verbinding optie “Locaal netwerk”, kies anders Externe verbinding en kies de juiste externe verbinding uit de keuze lijst. “Gebruik POP paswoord” alleen aanvinken als u zeker weet dat het inbelverbindingspaswoord gelijk is aan uw pop server (mail) paswoord. Weet u dit niet zeker, dan niet aanvinken.
Verifieer de aanwezigheid en instellingen van anti-virus en firewall software (bijv. Norton Antivirus of ZoneAlarm firewall). Probeer EAB’s te verzenden met deze programma’s uitgeschakeld of pas de instellingen zo aan dat uitgaande e-mail ongemoeid blijft. Met name van de Norton virusscanner is bekend dat ie het verzenden van BroeiCalc EAB’s e-mails onmogelijk kan maken. In de meeste gevallen is het mogelijk de virusscanner of firewall zodanig te configureren dat de problemen verdwijnen. Lukt dit niet dan kunt u ook de virusscanner of firewall bij verzenden EAB’s tijdelijk uitschakelen.
Let op: Norton Antivirus kan zelfs na uitschakelen voor problemen blijven zorgen: probeer in dat geval de Norton Antivirus software tijdelijk geheel te verwijderen en Windows te herstarten en probeer daarna opnieuw.
Meer informatie:
McAfee en vooral Norton ‘timmeren eea steeds meer dicht’ waardoor meer ongewone toepassingen zoals BroeiCalc EAB geblokkeerd worden. Hier kunnen wij niets aan doen behalve advies geven hoe e.e.a. in te stellen. EAB programma’s gebruiken de e-mail functies van een computer vanuit een apart programma. Dit is niet de normale praktijk zoals bij een gewone thuis-PC, dus een virusprogramma vermoedt dat er sprake is van een virus dat anderen probeert te besmetten, ook al gezien de cryptische inhoud van de e-mail. Hetzelfde gebeurt als je je PC als server gebruikt bijvoorbeeld: dan moet je nog veel meer dingen in Norton e.d. aanpassen. De anti-virus programma’s zijn echter i.h.a. zo te configureren dat EAB berichten doorgelaten worden. McAfee is echter i.h.a. wat gemakkelijker in dit opzicht. De gratis virusscanners (zie hieronder) hebben dit probleem i.h.a. niet: die zijn eenvoudiger van opzet, updaten inmiddels ook automatisch en werken prima. Men kan zelfs meerdere gratis virus-scanners naast elkaar laten draaien voor de zekerheid.
Controleer of een Virusscanner of Firewall van de virusscanner uw verbinding met de SMTP en/of POP servers niet blokkeert. Met name de Norton Internet Beveiliging c.q. Firewall is berucht: deze gooit alles op slot en er gaat veel mis met instellen Firewall. Advies: zet de Norton Firewall permanent uit en zet in plaats daarvan de gewone Windows Firewall weer aan.
U kunt overwegen eenvoudige gratis virusscanners te installeren welke eenvoudiger in te stellen zijn dan Norton of McAfee: kijk op
Microsoft Security Essentials (vanaf Windows Vista)
http://antivirus.pagina.nl/
http://www.free-av.com/
Indien u Windows XP heeft: controleer of de Windows XP firewall uitstaat: Configuratiescherm – Netwerk verbindingen; ga naar Eigenschappen van de Externe- of netwerkverbinding waarmee u verbinding met Internet maakt (rechts-klikken op icoon verbinding), dan tabblad Geavanceerd; zet hier de Internet Firewall UIT.
Verifieer correct functioneren van de servers aan de kant van uw internet provider. Kijk evt. op de provider website of er storingen zijn. Zorg voor een goede provider :
www.xs4all.nl : de beste volgens de consumentenbond, goede ondersteuning, aan te raden voor zakelijk gebruik.
Een aparte e-mail account alleen voor EAB is handig want dan heeft u geen berichtregels meer nodig voor het scheiden van EDA en EAB response berichten van de rest.Gebruikt u Outlook (ipv Outlo0ok Express of Windows Mail) dan is het sowieso nodig. Bij de meeste providers kunt u gratis of tegen lage kosten een extra e-mail adres aanmaken (bijv. uw naam met ‘eab’ erachter).
Als na verificatie van al deze items de verbinding nog niet werkt kan de verbinding door VisserTek getest worden: hiervoor dient u alle gegevens van uw internet account door te mailen: inbelnummer, gebruikersnaam/wachtwoord externe verbinding (in geval van inbelverbinding), e-mail gebruikersnaam, e-mail adres, wachtwoord en smtp- en pop server namen etc.. Uiteraard gaat VisserTek vertrouwelijk met deze gegevens om.

Welke leverdatum en -tijd moet ik invullen?

De leverdatum en -tijd van de partijen kunt u invullen onderaan het Fust tabblad in het aanvoerbriefwindow (in het Aflevering vakje). Meestal is dit de dag/avond voor de veildatum. Met ingang van Januari 2012 wordt voor Connect leveringen aan Flora de verwerking aangepast. Het bericht van de veiling luidt:

“FloraHolland (19 januari 2012) – Vanaf 23 januari verandert het administratiesysteem waar de financiële verwerking van uw EAB’s plaatsvindt bij FloraHolland Connect in Aalsmeer. Er zijn 2 belangrijke wijzigingen:

1. Meer tijd om uw ingezonden EAB te wijzigen U kunt na het insturen van uw EAB tot 6 uur na het verstrijken van de in de EAB opgegeven aflevertijd wijzigingen doorgeven of tot uiterlijk 23.59 uur op de opgegeven afleverdatum. Dit kunt u zelf doen door middel van een update-EAB of een verwijder-EAB.

2. EAB wordt verrekend ongeacht scanning van Connect Logistiek Als u in de EAB aangeeft dat de partij via Connect Logistiek wordt afgeleverd, wordt momenteel de EAB pas verrekend wanneer de partij door Connect Logistiek gescand is. Vanaf 23 januari verandert dit. De EAB wordt dan verrekend nadat de afleverdatum en tijd zijn verstreken, ongeacht of deze partij gescand is door Connect Logistiek.
Wanneer de betreffende partij pas na financiële verrekening wordt aangeboden bij Connect Logistiek, wordt de karheffing achteraf bij u in rekening gebracht door middel van een correctie.

Toelichting: Momenteel werkt FloraHolland Connect met twee verschillende administratiesystemen en dit jaar stappen de locaties gefaseerd over naar één systeem, genaamd Connect BackOffice. FloraHolland Connect in Aalsmeer is op 23 januari de eerste die overstapt. De andere locaties volgen later in dit jaar. U blijft voorlopig nog wel per verrekenvestiging een afrekening ontvangen en u kunt gebruik blijven maken van uw eigen aanvoerbrieven.”

Om te voorkomen dat de daadwerkelijke levering van Connect partijen na de opgegeven leverdatum tijd plaatsvindt met allerlei correcties als gevolg, wordt de leverdatum standaard gelijk de connect verreken-datum (in het aanvoerbriefwindow veil/verrekendatum veld rechtsboven) gezet. Vanaf versie 9008 wordt dan ook de aflevertijd standaard op 9 uur ‘s morgens gezet.
Voor Klok veilen blijft de standaard datum tijd 9 uur ‘s avonds voor de veildag.
U kunt leverdatum/tijd zelf aanpassen in het Fust tabblad en evt. standaardwaarden instellen in de snelcodes of d.m.v. de herhaalopties (‘Neem laatst ingevulde waarden over’) (Afleverings-Instellingen).

Hoe/waar vul ik “Aantal stelen per bos in”?

Vanaf 2008 wordt voor rozen en een aantal snijbloemen vermelding van het aantal stelen per bos verplicht of veranderd. De oude aanduiding was middels kenmerk S30 “Verpakkingswijze snijbloemen”. (meer informatie is beschikbaar bij uw veiling). Nu is hiervoor het nieuwe kenmerk L11 “Aantal stelen per bos” beschikbaar in de keuzelijstjes in BroeiCalc EAB/Pro. Voor standaard gebruik van L11, ga naar Instellingen menu, Aflevering / EAB, tabblad betreffende veiling en kies L11 bij ‘Standaard sorteerkenmerken’ bij Snijbloemen in het 5e sorteerkenmerk SK5.

Hoe geef ik MPS indicatie mee aan het EAB bericht?

Ga in het aanvoerbrieftabblad naar sorteerkenmerken. Kies op de eerst vrije kenmerk (bijv. sorteerkenmekr nr. 5) kenmerkcode S97. Vul voor MPS A ‘004’ in, voor MPS B ‘008’ etc. volgens onderstaande tabel:
S97 Overige leveranciersinformatie

001 MPS B/C 011 MPS Florimark Production

002 ISO 012 MPS Trade

003 Zelfkeur 013 FFP

004 MPS A 014 MPS GAP

005 Milieukeur 015 KFC

006 Eko 016 FFP tijdelijk

007 MPS Q 017 PrimaBol

008 MPS B 018 GlobalGap

009 MPS C 019 Premium Quality

010 MPS SQ 999 overige

Zie ook de VBN codeslijsten hierover.

Let op: MPS op de klok wordt getoond op basis van een aangeleverde tabel aan FloraHolland van de MPS organisatie, dus niet op basis wat de aanvoerder meestuurt. Dit betekent dus dat de MPS-waardering zoals de aanvoerder die meestuurt altijd overruled kan worden door de MPS tabel die aan FloraHolland verstrekt wordten gebruikt in de FloraHolland systemen.

Stel voor gemakkelijk invullen bijv. het 5e sorteerkenmerk in op deze waarden (S97 met bij.v waarde 004 voor MPS A) voor automatisch invullen.

Ik krijg bij uploaden beelden de foutmeldingen zoals “1602: dubbele fotoidentificatie”

Dit betekent dat het beeldnummer voor het te uploaden beeld is reeds een keer is gebruikt voor uw account op de beeldbank. Dit wordt nogal onduidelijk door de beeldbank foutmelding omschreven. Ook als het beeld niet meer op je floraholland.com beeldbank pagina te zien is mag dit nummer niet meer worden gebruikt. Oplossing:

1) Loop in het beeldenarchief de beelden langs met status ‘Te verzenden’ en hoog de nummers (veld ‘No’ onder Gegevens rechts onderaan) op naar een waarde waarvan u weet dat het hoger is dan ooit gebruikt. Ga bij elk beeld naar een hogere waarde want de nummers moeten uniek zijn.
Tip: gebruik de ‘Te verzenden’ knop (niet de ‘Verzenden’ knop!) om alleen de te verzenden items te zien.
Naa aanpassen van de nummers gaat de status van de beelden automatisch naar nieuw (met de ‘Te verzenden’ knop ingedrukt verdwijnen ze uit de lijst, totdat u de knop nog een keer aanklikt warna u weer allee beelden ziet): loop de nummers langs en zet de status weer op ‘Te verzenden’ (status rechts onderaan).

2) Ga naar beeldveil instellingen: tabblad ‘Nieuwe beelden’ en vul onder ‘Eerstvolgende nieuwe beeldnummer’ een nummer in nog hoger dan alles ingevuld onder 1).

3) Probeer nu opnieuw te uploaden.

Als u nu verder met nieuwe beelden gaat hoogt BroeiCalc EAB weer automatisch het nummer op voor nieuwe beelden.

Pas op bij terugzetten van backups, installeren op andere PC’s e.d. dat het nummer weer hoog genoeg gezet wordt. Het nummer kan ook uniek gemaakt worden door onder ‘Standaard tekst voor beeldvolgnummers (max 4 letters)’ een of meer letter in te vullen: zo kunt u bijvoorbeeld met een nieuw unieke reeks a1, a2, a3, a4 .. .etc. beginnen.

Ik voer aan met verschillende aanvoerdernummers en dus EAN nummers. Kan ik dan wel met dezelfde beeldbank account werken of moet ik dat apart houden?

U kunt met dezelfde beeldbank account werken voor verschillende aanvoerdernummers. Dit komt omdat (vooralsnog) in principe naar elk willekeurig beeld gerefereerd kan worden (ook dat van anderen) tenzij er misbruik van gemaakt wordt. Dus u kunt vanuit aanvoerbrieven/EAB’s met verschillende aanvoerdernummers naar beelden van dezelfde Floraholland of Plantion beeldbank account refereren. Dit betekent dat u in BroeiCalc Pro/EAB 9.0 v.w.b. beeldveilen geen rekening hoeft te houden met wisselen aanvoerdernummer.

Waarom wordt mijn foto onscherper of ‘correlig’ na importeren in het Beeldarchief

  • De foto resolutie (het aantal pixels) op de beeldbank is beperkt tot maximaal 640×640 pixels. Dit is gelijk aan 409.600 pixels hetgeen veel minder is dan het origineel van uw digitale camera van meerdere miljoenen (mega) pixels. De BroeiCalc EAB/Pro Beeldveil-module verkleint automatisch tot dit maximum zodat u kunt zien wat er echt op de beeldbank komt (in het beeldarchief in de de knop ‘Max 640’).
  • Indien u in de Beeldveil instelllingen onder het ‘Weergave’ tabblad de optie ‘Copie originele beelden opslaan….’ hebt aangevinkt komen de originelen met hoge resolutie ook in het beeldarchief: deze ziet u door op de ‘Origineel’ knop naast de ‘Max 640’ knop te klikken. Deze versie komt echter niet op de beeldbank maar is voor uw eigen archief. Let op dat uw database en de back-up bestanden zeer groot kunnen worden met deze optie aangevinkt door de grote afmetingen van originele beeldbestanden.
    De foto kan dus correlig lijken indien u hem (de Max 640 versie) op uw beeldscherm vergroot of inzoomt. Dit effect is dus een gevolg van de beperkingen opgelegd door veiling en beeldbank.
  • Het heeft geen zin de resolutie hoger te maken (in geavanceerde instellingen): de beeldbank verkleint hem toch automatisch.
  • Op de veilingklok wordt de afbeelding nog verder verkleind (tot iets van maximaal 320×320 pixels). U kunt tijdens het veilen het eindresultaat op de klok van u beelden en die van collega’s zien.
  • Probeer uitsnijden van het Max 640 beeld te vermijden: maak direct een foto met het beeld goed uitgevuld zodat uitsnijden overbodig is.

VisserTek EAB

Na het terugzetten van een database back-up krijg ik foutmeldingen bij opstarten m.b.t. de database (ontbrekende tabellen)

Bij terugzetten van oudere backups kunnen er die er in de versie van de back-up nog niet waren. Remedie: Ga naar Bestand menu, Database beheer en dan Database updaten.

Kan ik ook back-up’s van oudere versies terugzetten (bijv. een versie 8.0 database backup in BroeiCalc EAB versie 9.0)?

Ja, in het algemeen kan dat zonder problemen, zijn er toch problemen na terugzetten, dan zijn die i.h.a. op te lossen door opnieuw installeren van de laatste upgrade (zie volgende vraag).

Mijn computer is gecrasht, Windows is opnieuw geïnstalleerd dus ik wil BroeiCalc of BolCalc programma op een nieuwe PC/Windows-installatie gaan draaien. Hoe doe ik dat?

Gewoon de volledige versie van het programma installeren (laatste versie downloaden vanaf downloadpagina voor BroeiCalc EAB, BroeiCalc Pro of BolCalc). In Registratiewindow (Help menu) opnieuw registratienaam en -code invullen. Deze gegevens staan in de factuur van de betreffende versie van het programma. Bent u deze gegevens kwijt dan kunnen wij u deze op verzoek opnieuw toemailen. Heeft u nog geen licentie (registratie voor deze versie) dan bestellen via bestelformulier (zie ook prijzen van de upgrades).
Had u nog een back-up en wilt u uw laatste gegevens in deze back-up weer terug in uw nieuwe installatie, dan het back-up bestand op uw nieuwe PC zetten (bijv werkblad, temp folder, op CD of diskette A: etc) en via Bestand menu, Database beheer deze back-up terugzetten.

Kan ik mijn BroeiCalc of BolCalc programma op meedere verschillende PC’s draaien?

Ja, u kunt zonder problemen uw programma op meerdere PC’s draaien. Installeer hiertoe het programma vanaf de programma download pagina’s op www.vissertek.com op de andere PC en registreer (Help menu) met de registratie naam en -code uit de factuur die u per e-mail is toegestuurd na uw bestelling.
LET OP: werkt up op verschillende PC’s dan onstaan er ook 2 verschillende database bestanden welke niet meer met elkaar in overeenstemming blijven. Dit kan alleen opgelost worden door steeds de database middels back-up maken en op de andere PC terugzetten voorkomen worden.
Bij regelmatig wisselen van PC voor werken met dezelfde gegevens zijn daarom de netwerk-versies aan te raden. Hiermee kunt u met een in principe onbeperkt aantal PC’s verbonden via een locaal netwerk met dezelfde gegevens werken, ook met meerdere PC’s tegelijkertijd. Zie verder de netwerk handleiding.

Ik ben geregistreerd maar heb een nieuwe registratiecode nodig /Hoe zet ik mijn programma naar een nieuwe PC over?

De reden is bijvoorbeeld dat u het het programma op een nieuwe computer wilt installeren of opnieuw wilt installeren na een nieuwe installatie van Windows.

VisserTek software registraties gelden voor een specifieke bedrijfslocatie. U kunt voor het zelfde bedrijf (zelfde locatie/vestiging) dezelfde softwarelicentie gebruiken (voor nieuwe PC’s/Windows installaties). Ook een extra licentie voor een extra installatie (bijv. in huis en in de schuur) is gratis. In dit laatste geval is echter een netwerk-licentie (zie prijzen) aanbevolen, daar u anders met 2 aparte databases werkt en steeds database back-up heen en weer moet terugzetten.

Installeer op een nieuwe computer of nieuwe Windows installatie altijd de laatste versie van het programma. Download het installatieprogramma hiervoor van de download pagina’s. Kopieer NIET zelf programmabestanden van de ene naar de andere PC.

Direct na installatie is uw programma ongeregistreerd en functioneert alleen als demo versie. Nadat in het Registratie-window (Help menu) een geldige registratienaam en -code wordt ingevuld wordt het programma geregistreerd en volledig functioneel. Uw registratienaam en -code staan in de factuur van het software pakket dat (meestal per e-mail) naar u is toegemailed toen u het programma bestelde/kocht. Type de naam en code PRECIES over, inclusief spaties, juiste hoofdlettters etc. U kunt ook de Windows functies voor selecteren en copieren en plakken (Ctrl-C en Ctrl-V) gebruiken om fouten te voorkomen. De factuur met codes dient u te bewaren. Bent u uw registratienaam en -code toch kwijt, dan kunt u deze per e-mail (support@vissertek.com) opnieuw bij ons opvragen.

Nieuwe licentiecodes voor extra licenties, andere programma’s of upgrades naar hogere versies (bijv. van 7.0 naar 8.0) of naar de netwerkversie kunt u bestellen. Zie Bestellen en prijzen.
U kunt direct bestellen middels het on-line bestelformulier. Uw registratienaam en -code wordt u dan per omgaande toegestuurd per e-mail.

U kunt uw gegevens van de oude installatie overzetten naar de nieuwe. Maak indien nog mogelijk een back-up (Bestand menu, database beheer) met BroeiCalc/BolCalc op de oude PC, haal dit back-up bestand via netwerk, USB stick, CD of diskette (alleen indien het bestand niet te groot) over naar de nieuwe PC. Zet de database via “Bestand menu”, “Database beheer”, “Back-up terugzetten” terug op uw nieuwe PC.
In het algemeen kunt u ook het beste bevestigend antwoorden op de vraag om de instellingen (EAB e-mail account, pop/smtp, wachtwoorden etc.) terug te zetten, dan hoeft u deze niet opnieuw in te vullen. Wel moet u i.h.a. opnieuw registreren.

Kunnen de BroeiCalc en BolCalc programma’s op tablet computers draaien?

Steeds meer klanten vragen of onze software ook op tablet computers kan draaien i.v.m. de voordelen van draagbaarheid: je kunt een tablet computer immers gemakkelijk bij je dragen en door het bedrijf wandelen. Bij VisserTek wordt dit voordeel goed begrepen en krijgt daarom de volle aandacht. BroeiCalc EAB en Pro kan momenteel al op Windows 7 tablets draaien (zoals bijv. de Asus Eee EP121, Lenovo IdeaPad Slate en Samsung Sliding PC 7). Onze software-gebruikersinterface is ontworpen om ook op kleinere beeldschermen met touch-screen te werken en is daarom nu reeds geschikt voor tablets. Let op dat invoeren van gegevens op een gewone PC of laptop echter altijd gemakkelijker zal blijven door het echte toetsenbord. Voor bekijken van uw BroeiCalc / BolCalc gegevens is een tablet echter uitstekend.

In de loop van 2012 komt Windows 8 uit. Windows 8 is speciaal ontwikkeld voor nog nieuw uit te komen tablet PCs. De VisserTek software wordt nu reeds op Windows 8 voorbereid zodat deze mogelijkheid direct benut kan worden en gebruik op een tablet computer nog gebruikersvriendelijker wordt.

Tenslotte is er de mogelijkheid via Remote Desktop / VNC met uw tablet de windows computers waarop BroeiCalc / BolCalc draait op afstand via het netwerk te besturen. Een stabiele draadloze (Wifi) netwerkverbinding in uw bedrijf is dan belangrijk. Deze mogelijkheid is nu al direct beschikbaar en werkt goed op de meeste wat grotere tablets. Doordat onze software de windowgrootte onthoudt kunt u op uw PC de windows indien nodig wat kleiner instellen zodat het gebruik op de tablet optimaal wordt. Hieronder fotos van BroeiCalc EAB 9.0 bestuurd met een Asus EEE Transfor mer Prime (Android) tablet:

Wat moet ik doen bij de FloraHolland Connect ‘Kweker kweker regeling’

Bij de kweker kweker regeling wordt een Connect levering aanvoerbrief ingevuld waarbij de koper een kweker is zonder kopernummer. Let op: gebruik NIET het kweker (aanvoerder)nummer, maar vraag vóór het invullen van de aanvoerbrief een ‘dagnummer’ aan bij FloraHolland voor de betreffende kweker-koper (voor aanvragen is het FloraHolland kweker(aanvoerder)nummer van de kwker-koper nodig). Vul dit nummer in bij Kopernummer in het Connect tabblad van het aanvoerbriefwindow in BroeiCalc EAB/Pro.
Let op dat de kweker-koper voldoende saldo heeft om het aankoop bedrag te kunnen afschrijven!

Zenden en ontvangen duurt heel lang

Controleer of uw e-mail (pop) mailbox waarin u de EDA en EAB responseberichten ontvangt niet vol is met Spam of andere niet-EAB berichten (die BroeiCalc Pro/EAB dus niet van de pop server haalt). Maak de mail box evt. leeg m.b.t. uw e-mail programma (bijv. Windows Live Mail).
Controleer of de optie ‘Laat kopie van ontvangen EAB response en EDA bericht op POP server staan’ wel UIT staat in de Aflevering/EAB instellingen onder het EAB-Internet tabblad (anders loopt u mailbox vol met EAB berichten).

In het EDA window (EDA knop) kloppen de gegevens niet

Indien op een of andere manier de gegevens niet kloppen in het EDA window (EDA knop in BroeiCalc EAB hoofdwindow of BroeiCalc Pro Afleveringswindow) kunt u proberen het EDA bericht opnieuw te verwerken. Het niet kloppen kan bijvoorbeeld te zien zijn aan het niet overeenkomen van de aantallen koper in de tabel onderin het window en de text erboven of aan niet kloppende totalen (ook in het Aflevering-analysewindow).
Het EDA bericht is bij ontvangst opgeslagen op uw computer en kunt u later nogmaals verwerken als u wilt: Ga in het EAB postbus window naar de “Vanuit Bestand” knop. Kies EDA en zoek in de folder van de betreffende veiling (\fh folder is FloraHolland, \VBA is FloraHolland Aalsmeer) het EDA bericht op met het eerste nummer onder het nummer van de betreffende aanvoerbrief en klik op open. De EDA berichten staan vaak bij elkaar in een bericht met een nummer in de buurt van het 1e aanvoerbriefnummer. Soms moet u enkele nummers proberen of een aantal tegelijk kiezen.
Het EDA bericht wordt na openen opnieuw verwerkt. Controleer of de gegevens nu wel kloppen.
Het kan ook zijn dat de EDA berichten zelf niet kloppen of dat de EDA correctieberichten conflicteren. Neem in dat geval evt. contact met de veiling op. Mist u het bericht, dan kunt u de veiling vragen de EDA opnieuw te sturen en zal BroeiCalc de EDA automatisch verwerken bij de volgende Zenden/Ontvangen actie.
Is de fout op een of andere manier niet te herstellen in de EDA gegevens, dan kunt u altijd de Partijprijs (rode kolom in de partijentabel onder de aanvoerbrievenlijst) aanpassen volgens uw eigen informatie. HIermee wordt dan in ieder geval de Afleveringsanalyse v.w.b. de totaalopbrengst kloppen.

Ik krijg een van de volgende foutmeldingen:

Warning EDI 5 Aanvoerbriefnummer …… (Partij ..) (van ..) niet gevonden geen …. gegevens verwerkt
De veiling stuurt u een Electronisch dagafschrift (EDA) met een combinatie van aanvoerbriefnummer, aanvoerdersnummer en veildatum die niet in uw database terug te vinden is. Check of deze aanvoerbrief inderdaad niet in geen enkel Schema (BroeiCalc Pro) of Lijst (BroeiCalc EAB) bestaat. Er zijn een aantal mogelijkheden:

U heeft deze aanvoerbrief na versturen (per ongeluk?) verwijderd of de datum/nummer/aanvoerdersnummer gewijzigd. Als u het EDA bericht niet van de pop (e-mail) server heeft verwijderd (u wordt hierover gevraagd tijdens het ontvangen), kunt u de aanvoerbrief evt. opnieuw aanmaken of de wijzigingen ongedaan maken en de EDA dan opnieuw ontvangen en correct verwerken.

Het EDA bericht is niet voor u bestemd (fout van de veiling )

Het EDA bericht is fout ingevuld (fout van de veiling ).

Er zijn een aantal gevallen bij veiling Flora bekend waarbij EDA berichten als volgt fout zijn opgesteld: uw grote partij (2 wagens of meer) aanvoerbrief wordt (foutief) als 2 aparte aanvoerbrieven verwerkt. Hierdoor krijgt u een EDA met een aanvoerbriefnummer van de papieren aanvoerbrief op de 2e of volgende kar/wagen. U kunt dit eenvoudig nagaan en zien dat het niet gevonden aanvoerbriefnummer tussen de nummers in uw database ligt. I.h.a. krijgt u in dat geval ook waarschuwingsmeldingen dat de aantallen niet kloppen met de aantallen ingevuld in uw aanvoerbrief (de grote partij is immers in 2 of meer kleine partijen opgedeeld!). Bloemenveiling FLORA heeft erkend dat dit probleem soms voorkomt.

Neem kontakt op met de veiling indien u dit probleem heeft. Meldt het aan VisserTek indien het vaak voorkomt a.u.b.

Zie ook het probleem met “O” en “0”.

EAB’s worden correct verzonden, maar komen niet aan bij de veiling

Controleer of het e-mail adres van de betreffende veiling juist is ingevuld in de Afleverings – EAB instellingen correct is ingevuld.
Voor VBA: heeft u het juiste producttype ingevuld? Per aanvoerbrief kunt u dit invullen en ook een standaard instellen in de Afleverings – EAB instellingen. Het VBA EAB bericht wordt voor planten anders ingevuld dan voor snijbloemen.

Controleer eventueel het versturen van de EAB’s door tijdelijk een ander (bijv. uw eigen) e-mail adres i.p.v. dat van de veiling in te vullen en dan te verzenden. Controleer of u het bericht als normale e-mail ontvangt. Schrijf wel het veiling e-mail adres op om later weer te kunnen invullen na de test.

Sommige nieuwere anti-virus en firewall software (bijv. Norton Antivirus of ZoneAlarm firewall) kunnen uitgaande e-mails van programma’s anders dan Outlook e.d. (zoals BroeiCalc EAB) blokkeren zonder dit te melden. Probeer te verzenden zonder virusscanner. Zie ook de info over SMTP error hierboven.

Het kan ook gebeuren als u niets aan uw PC veranderd heeft. Let op dat virusscanners en spamfilter zichzelf regelmatig updaten en ook vaak pas nadat ze meerdere keren gelijksoortige mails geontroleerd hebben (soms af en toe) beginnen te blokkeren.

EAB’s worden correct verzonden, maar er komen altijd of af en toe geen EAB response en EDA (dagafschift) berichten retour:

Mogelijke oorzaken:

  1. Uw internet instellingen of e-mail instellingen zijn niet goed ingevuld.

  2. Uw virusscanner op uw PC houdt de e-mail tegen (ziet de binnenkomende eab mail als virus of spam,

  3. Er is een spam filter ingesteld door u of (meestal) uw provider welke de EDA en EABresponse berichten voor Spam e-mail aanziet. Deze kunt u uitzetten of aanpassen op de servicepagina van uw internet-provider waar u al uw abbonnements gegevens beheerd. Informeer evt. bij uw provider. Dit probleem treedt sinds 2010 steeds vaker op.

  4. Kan ook gebeuren als u niets aan uw PC veranderd heeft. Let op dat virusscanners en spamfilter zichzelf regelmatig updaten en ook vaak pas nadat ze meerdere keren gelijksoortige mails geontroleerd hebben (soms af en toe) beginnen te blokkeren.

Verzenden / ontvangen EAB / EDA / EABrepsonse berichten lukt niet en/of ik krijg een van de volgende foutmeldingen:

Error SMTP 5 SMTP server response error (afzender e-mail ongeldig?):….
Error SMTP 10 Kan geen verbinding maken met SMTP server (connection failed). Controleer e-mail adres, e-mail afzender en SMTP server naam….
Error EDI 8 Fout tijdens lezen EDA bericht, ‘Cannot determine VeilingNr in PTYVWD/PVWEDI/PRICAT from’
Uw internet provider heeft een storing. Kijk op http://allestoringen.nl/ of dit zo is. Let op: als er staat dat verzenden of ontvangen e-mail niet gaat, dan geldt dat ook voor verzenden/ontvangen EAB berichten. Start evt. uw modem opnieuw op nadat de storing is verholpen. Gebruik evt. een andere smtp server, bijv. van uw gmail account.
Let op de correcte EAB-Internet instellingen in het Aflevering EAB instellingen window:

Vul uw eigen e-mail adres in bij afzender.
Indien u geen Internet inbelverbinding maar een permanente ADSL of Kabel verbinding heeft kies dan voor de Internet-verbinding optie “Locaal netwerk”, kies anders Externe verbinding en kies de juiste externe verbinding uit de keuze lijst. “Gebruik POP paswoord” alleen aanvinken als u zeker weet dat het inbelverbindingspaswoord gelijk is aan uw pop server (mail) paswoord. Weet u dit niet zeker, dan niet aanvinken.
Verifieer de aanwezigheid en instellingen van anti-virus en firewall software (bijv. Norton Antivirus of ZoneAlarm firewall). Probeer EAB’s te verzenden met deze programma’s uitgeschakeld of pas de instellingen zo aan dat uitgaande e-mail ongemoeid blijft. Met name van de Norton virusscanner is bekend dat ie het verzenden van BroeiCalc EAB’s e-mails onmogelijk kan maken. In de meeste gevallen is het mogelijk de virusscanner of firewall zodanig te configureren dat de problemen verdwijnen. Lukt dit niet dan kunt u ook de virusscanner of firewall bij verzenden EAB’s tijdelijk uitschakelen.
Let op: Norton Antivirus kan zelfs na uitschakelen voor problemen blijven zorgen: probeer in dat geval de Norton Antivirus software tijdelijk geheel te verwijderen en Windows te herstarten en probeer daarna opnieuw.
Meer informatie:
McAfee en vooral Norton ‘timmeren eea steeds meer dicht’ waardoor meer ongewone toepassingen zoals BroeiCalc EAB geblokkeerd worden. Hier kunnen wij niets aan doen behalve advies geven hoe e.e.a. in te stellen. EAB programma’s gebruiken de e-mail functies van een computer vanuit een apart programma. Dit is niet de normale praktijk zoals bij een gewone thuis-PC, dus een virusprogramma vermoedt dat er sprake is van een virus dat anderen probeert te besmetten, ook al gezien de cryptische inhoud van de e-mail. Hetzelfde gebeurt als je je PC als server gebruikt bijvoorbeeld: dan moet je nog veel meer dingen in Norton e.d. aanpassen. De anti-virus programma’s zijn echter i.h.a. zo te configureren dat EAB berichten doorgelaten worden. McAfee is echter i.h.a. wat gemakkelijker in dit opzicht. De gratis virusscanners (zie hieronder) hebben dit probleem i.h.a. niet: die zijn eenvoudiger van opzet, updaten inmiddels ook automatisch en werken prima. Men kan zelfs meerdere gratis virus-scanners naast elkaar laten draaien voor de zekerheid.
Controleer of een Virusscanner of Firewall van de virusscanner uw verbinding met de SMTP en/of POP servers niet blokkeert. Met name de Norton Internet Beveiliging c.q. Firewall is berucht: deze gooit alles op slot en er gaat veel mis met instellen Firewall. Advies: zet de Norton Firewall permanent uit en zet in plaats daarvan de gewone Windows Firewall weer aan.
U kunt overwegen eenvoudige gratis virusscanners te installeren welke eenvoudiger in te stellen zijn dan Norton of McAfee: kijk op
Microsoft Security Essentials (vanaf Windows Vista)
http://antivirus.pagina.nl/
http://www.free-av.com/
Indien u Windows XP heeft: controleer of de Windows XP firewall uitstaat: Configuratiescherm – Netwerk verbindingen; ga naar Eigenschappen van de Externe- of netwerkverbinding waarmee u verbinding met Internet maakt (rechts-klikken op icoon verbinding), dan tabblad Geavanceerd; zet hier de Internet Firewall UIT.
Verifieer correct functioneren van de servers aan de kant van uw internet provider. Kijk evt. op de provider website of er storingen zijn. Zorg voor een goede provider :
www.xs4all.nl : de beste volgens de consumentenbond, goede ondersteuning, aan te raden voor zakelijk gebruik.
Een aparte e-mail account alleen voor EAB is handig want dan heeft u geen berichtregels meer nodig voor het scheiden van EDA en EAB response berichten van de rest.Gebruikt u Outlook (ipv Outlo0ok Express of Windows Mail) dan is het sowieso nodig. Bij de meeste providers kunt u gratis of tegen lage kosten een extra e-mail adres aanmaken (bijv. uw naam met ‘eab’ erachter).
Als na verificatie van al deze items de verbinding nog niet werkt kan de verbinding door VisserTek getest worden: hiervoor dient u alle gegevens van uw internet account door te mailen: inbelnummer, gebruikersnaam/wachtwoord externe verbinding (in geval van inbelverbinding), e-mail gebruikersnaam, e-mail adres, wachtwoord en smtp- en pop server namen etc.. Uiteraard gaat VisserTek vertrouwelijk met deze gegevens om.

Welke leverdatum en -tijd moet ik invullen?

De leverdatum en -tijd van de partijen kunt u invullen onderaan het Fust tabblad in het aanvoerbriefwindow (in het Aflevering vakje). Meestal is dit de dag/avond voor de veildatum. Met ingang van Januari 2012 wordt voor Connect leveringen aan Flora de verwerking aangepast. Het bericht van de veiling luidt:

“FloraHolland (19 januari 2012) – Vanaf 23 januari verandert het administratiesysteem waar de financiële verwerking van uw EAB’s plaatsvindt bij FloraHolland Connect in Aalsmeer. Er zijn 2 belangrijke wijzigingen:

1. Meer tijd om uw ingezonden EAB te wijzigen U kunt na het insturen van uw EAB tot 6 uur na het verstrijken van de in de EAB opgegeven aflevertijd wijzigingen doorgeven of tot uiterlijk 23.59 uur op de opgegeven afleverdatum. Dit kunt u zelf doen door middel van een update-EAB of een verwijder-EAB.

2. EAB wordt verrekend ongeacht scanning van Connect Logistiek Als u in de EAB aangeeft dat de partij via Connect Logistiek wordt afgeleverd, wordt momenteel de EAB pas verrekend wanneer de partij door Connect Logistiek gescand is. Vanaf 23 januari verandert dit. De EAB wordt dan verrekend nadat de afleverdatum en tijd zijn verstreken, ongeacht of deze partij gescand is door Connect Logistiek.
Wanneer de betreffende partij pas na financiële verrekening wordt aangeboden bij Connect Logistiek, wordt de karheffing achteraf bij u in rekening gebracht door middel van een correctie.

Toelichting: Momenteel werkt FloraHolland Connect met twee verschillende administratiesystemen en dit jaar stappen de locaties gefaseerd over naar één systeem, genaamd Connect BackOffice. FloraHolland Connect in Aalsmeer is op 23 januari de eerste die overstapt. De andere locaties volgen later in dit jaar. U blijft voorlopig nog wel per verrekenvestiging een afrekening ontvangen en u kunt gebruik blijven maken van uw eigen aanvoerbrieven.”

Om te voorkomen dat de daadwerkelijke levering van Connect partijen na de opgegeven leverdatum tijd plaatsvindt met allerlei correcties als gevolg, wordt de leverdatum standaard gelijk de connect verreken-datum (in het aanvoerbriefwindow veil/verrekendatum veld rechtsboven) gezet. Vanaf versie 9008 wordt dan ook de aflevertijd standaard op 9 uur ‘s morgens gezet.
Voor Klok veilen blijft de standaard datum tijd 9 uur ‘s avonds voor de veildag.
U kunt leverdatum/tijd zelf aanpassen in het Fust tabblad en evt. standaardwaarden instellen in de snelcodes of d.m.v. de herhaalopties (‘Neem laatst ingevulde waarden over’) (Afleverings-Instellingen).

Hoe/waar vul ik “Aantal stelen per bos in”?

Vanaf 2008 wordt voor rozen en een aantal snijbloemen vermelding van het aantal stelen per bos verplicht of veranderd. De oude aanduiding was middels kenmerk S30 “Verpakkingswijze snijbloemen”. (meer informatie is beschikbaar bij uw veiling). Nu is hiervoor het nieuwe kenmerk L11 “Aantal stelen per bos” beschikbaar in de keuzelijstjes in BroeiCalc EAB/Pro. Voor standaard gebruik van L11, ga naar Instellingen menu, Aflevering / EAB, tabblad betreffende veiling en kies L11 bij ‘Standaard sorteerkenmerken’ bij Snijbloemen in het 5e sorteerkenmerk SK5.

Hoe geef ik MPS indicatie mee aan het EAB bericht?

Ga in het aanvoerbrieftabblad naar sorteerkenmerken. Kies op de eerst vrije kenmerk (bijv. sorteerkenmekr nr. 5) kenmerkcode S97. Vul voor MPS A ‘004’ in, voor MPS B ‘008’ etc. volgens onderstaande tabel:
S97 Overige leveranciersinformatie

001 MPS B/C 011 MPS Florimark Production

002 ISO 012 MPS Trade

003 Zelfkeur 013 FFP

004 MPS A 014 MPS GAP

005 Milieukeur 015 KFC

006 Eko 016 FFP tijdelijk

007 MPS Q 017 PrimaBol

008 MPS B 018 GlobalGap

009 MPS C 019 Premium Quality

010 MPS SQ 999 overige

Zie ook de VBN codeslijsten hierover.

Let op: MPS op de klok wordt getoond op basis van een aangeleverde tabel aan FloraHolland van de MPS organisatie, dus niet op basis wat de aanvoerder meestuurt. Dit betekent dus dat de MPS-waardering zoals de aanvoerder die meestuurt altijd overruled kan worden door de MPS tabel die aan FloraHolland verstrekt wordten gebruikt in de FloraHolland systemen.

Stel voor gemakkelijk invullen bijv. het 5e sorteerkenmerk in op deze waarden (S97 met bij.v waarde 004 voor MPS A) voor automatisch invullen.

Ik krijg bij uploaden beelden de foutmeldingen zoals “1602: dubbele fotoidentificatie”

Dit betekent dat het beeldnummer voor het te uploaden beeld is reeds een keer is gebruikt voor uw account op de beeldbank. Dit wordt nogal onduidelijk door de beeldbank foutmelding omschreven. Ook als het beeld niet meer op je floraholland.com beeldbank pagina te zien is mag dit nummer niet meer worden gebruikt. Oplossing:

1) Loop in het beeldenarchief de beelden langs met status ‘Te verzenden’ en hoog de nummers (veld ‘No’ onder Gegevens rechts onderaan) op naar een waarde waarvan u weet dat het hoger is dan ooit gebruikt. Ga bij elk beeld naar een hogere waarde want de nummers moeten uniek zijn.
Tip: gebruik de ‘Te verzenden’ knop (niet de ‘Verzenden’ knop!) om alleen de te verzenden items te zien.
Naa aanpassen van de nummers gaat de status van de beelden automatisch naar nieuw (met de ‘Te verzenden’ knop ingedrukt verdwijnen ze uit de lijst, totdat u de knop nog een keer aanklikt warna u weer allee beelden ziet): loop de nummers langs en zet de status weer op ‘Te verzenden’ (status rechts onderaan).

2) Ga naar beeldveil instellingen: tabblad ‘Nieuwe beelden’ en vul onder ‘Eerstvolgende nieuwe beeldnummer’ een nummer in nog hoger dan alles ingevuld onder 1).

3) Probeer nu opnieuw te uploaden.

Als u nu verder met nieuwe beelden gaat hoogt BroeiCalc EAB weer automatisch het nummer op voor nieuwe beelden.

Pas op bij terugzetten van backups, installeren op andere PC’s e.d. dat het nummer weer hoog genoeg gezet wordt. Het nummer kan ook uniek gemaakt worden door onder ‘Standaard tekst voor beeldvolgnummers (max 4 letters)’ een of meer letter in te vullen: zo kunt u bijvoorbeeld met een nieuw unieke reeks a1, a2, a3, a4 .. .etc. beginnen.

Ik voer aan met verschillende aanvoerdernummers en dus EAN nummers. Kan ik dan wel met dezelfde beeldbank account werken of moet ik dat apart houden?

U kunt met dezelfde beeldbank account werken voor verschillende aanvoerdernummers. Dit komt omdat (vooralsnog) in principe naar elk willekeurig beeld gerefereerd kan worden (ook dat van anderen) tenzij er misbruik van gemaakt wordt. Dus u kunt vanuit aanvoerbrieven/EAB’s met verschillende aanvoerdernummers naar beelden van dezelfde Floraholland of Plantion beeldbank account refereren. Dit betekent dat u in BroeiCalc Pro/EAB 9.0 v.w.b. beeldveilen geen rekening hoeft te houden met wisselen aanvoerdernummer.

Waarom wordt mijn foto onscherper of ‘correlig’ na importeren in het Beeldarchief

  • De foto resolutie (het aantal pixels) op de beeldbank is beperkt tot maximaal 640×640 pixels. Dit is gelijk aan 409.600 pixels hetgeen veel minder is dan het origineel van uw digitale camera van meerdere miljoenen (mega) pixels. De BroeiCalc EAB/Pro Beeldveil-module verkleint automatisch tot dit maximum zodat u kunt zien wat er echt op de beeldbank komt (in het beeldarchief in de de knop ‘Max 640’).
  • Indien u in de Beeldveil instelllingen onder het ‘Weergave’ tabblad de optie ‘Copie originele beelden opslaan….’ hebt aangevinkt komen de originelen met hoge resolutie ook in het beeldarchief: deze ziet u door op de ‘Origineel’ knop naast de ‘Max 640’ knop te klikken. Deze versie komt echter niet op de beeldbank maar is voor uw eigen archief. Let op dat uw database en de back-up bestanden zeer groot kunnen worden met deze optie aangevinkt door de grote afmetingen van originele beeldbestanden.
    De foto kan dus correlig lijken indien u hem (de Max 640 versie) op uw beeldscherm vergroot of inzoomt. Dit effect is dus een gevolg van de beperkingen opgelegd door veiling en beeldbank.
  • Het heeft geen zin de resolutie hoger te maken (in geavanceerde instellingen): de beeldbank verkleint hem toch automatisch.
  • Op de veilingklok wordt de afbeelding nog verder verkleind (tot iets van maximaal 320×320 pixels). U kunt tijdens het veilen het eindresultaat op de klok van u beelden en die van collega’s zien.
  • Probeer uitsnijden van het Max 640 beeld te vermijden: maak direct een foto met het beeld goed uitgevuld zodat uitsnijden overbodig is.