VisserTek software upgrade policy

VisserTek software voor de sierteelt wordt continu onderhouden om up to date te blijven met de  informatiesystemen van de bloemen, planten en bollenveilingen:

• De software licentie wordt tot het einde van een periode van 2 jaar onderhouden en er is gedurende die periode ook gratis support (telefonisch en online via hulp-op-afstand). Er worden gratis updates beschikbaar gemaakt en deze kunnen bij opstarten van het programma automatisch worden geinstalleerd. U ziet dan bij opstarten een geel window met de vraag of u de gratis update wilt installeren.
  
• Bij de gratis updates wordt het versienummer verhoogd van bijvoorbeeld 15.0.8.41 naar 15.0.8.43 (het ‘hoofdversienummer 15 wordt nooit verhoogd voor de gratis updates).
• Tenzij u een speciaal 1-jaar abbonnement heeft, blijft versie 15 gewoon werken na de periode van 2 jaar, maar omdat er geen aanpassingen meer aangebracht worden die nodig zijn door veranderingen aan de veilingkant, zullen verschillende functies (communicatie met de veilingen) uiteindelijk niet meer werken.
• Na 2 jaar komt er een upgrade waarbij het hoofdversienummer verhoogd wordt van bijvoorbeeld 15 naar 16 (dus u gaat dan van bijvoorbeeld 15.0.8.43 naar 16.0.0.1). Deze upgrade is niet gratis en dit wordt aangegeven met een groen window en een melding dat voor de upgrade een nieuwe licentiecode besteld moet worden (voor welke een gereduceerde upgrade prijs geld).
  
  Aan het begin van de 2 jaarlijkse periode wordt vaak tijdelijk extra korting gegeven (aangekondigd per nieuwsbrief-email).
• Dus:
  1. Tussentijdse updates (zelfde versienummer 14, 15, 16 etc. maar bijv van 15.0.2.32 naar 15.0.8.33) zijn gratis.
  2. Voor de 2-jaarlijkse upgrades waarbij we bijv. van 15.0.8.34 naar 16.0.0.0 gaan vragen we een upgrade prijs.