Call us  0620746562

Consulting and software for energy industry and horticulture

Frequently asked questions

Algemeen

Kan ik mijn VisserTek EAB, BroeiCalc of BolCalc programma op meedere verschillende PC’s draaien?

Ja, u kunt zonder problemen uw programma op meerdere PC’s draaien. Installeer hiertoe het programma vanaf de programma download pagina’s op www.vissertek.com op de andere PC en registreer (Help menu) met de registratie naam en -code uit de factuur die u per e-mail is toegestuurd na uw bestelling.
LET OP: werkt up op verschillende PC’s dan onstaan er ook 2 verschillende database bestanden welke niet meer met elkaar in overeenstemming blijven. Dit kan alleen opgelost worden door steeds de database middels back-up maken en op de andere PC terugzetten voorkomen worden.
Bij regelmatig wisselen van PC voor werken met dezelfde gegevens zijn daarom de netwerk-versies aan te raden. Hiermee kunt u met een in principe onbeperkt aantal PC’s verbonden via een locaal netwerk met dezelfde gegevens werken, ook met meerdere PC’s tegelijkertijd. Zie verder de netwerk handleiding.

Ik ben geregistreerd maar heb een nieuwe registratiecode nodig /Hoe zet ik mijn programma naar een nieuwe PC over?

De reden is bijvoorbeeld dat u het het programma op een nieuwe computer wilt installeren of opnieuw wilt installeren na een nieuwe installatie van Windows.

VisserTek software registraties gelden voor een specifieke bedrijfslocatie. U kunt voor het zelfde bedrijf (zelfde locatie/vestiging) dezelfde softwarelicentie gebruiken (voor nieuwe PC’s/Windows installaties). Ook een extra licentie voor een extra installatie (bijv. in huis en in de schuur) is gratis. In dit laatste geval is echter een netwerk-licentie (zie prijzen) aanbevolen, daar u anders met 2 aparte databases werkt en steeds database back-up heen en weer moet terugzetten.

Installeer op een nieuwe computer of nieuwe Windows installatie altijd de laatste versie van het programma. Download het installatieprogramma hiervoor van de download pagina’s. Kopieer NIET zelf programmabestanden van de ene naar de andere PC.

Direct na installatie is uw programma ongeregistreerd en functioneert alleen als demo versie. Nadat in het Registratie-window (Help menu) een geldige registratienaam en -code wordt ingevuld wordt het programma geregistreerd en volledig functioneel. Uw registratienaam en -code staan in de factuur van het software pakket dat (meestal per e-mail) naar u is toegemailed toen u het programma bestelde/kocht. Type de naam en code PRECIES over, inclusief spaties, juiste hoofdlettters etc. U kunt ook de Windows functies voor selecteren en copieren en plakken (Ctrl-C en Ctrl-V) gebruiken om fouten te voorkomen. De factuur met codes dient u te bewaren. Bent u uw registratienaam en -code toch kwijt, dan kunt u deze per e-mail (support@vissertek.com) opnieuw bij ons opvragen.

Nieuwe licentiecodes voor extra licenties, andere programma’s of upgrades naar hogere versies (bijv. van 7.0 naar 8.0) of naar de netwerkversie kunt u bestellen. Zie Bestellen en prijzen.
U kunt direct bestellen middels het on-line bestelformulier. Uw registratienaam en -code wordt u dan per omgaande toegestuurd per e-mail.

U kunt uw gegevens van de oude installatie overzetten naar de nieuwe. Maak indien nog mogelijk een back-up (Bestand menu, database beheer) met BroeiCalc/BolCalc op de oude PC, haal dit back-up bestand via netwerk, USB stick, CD of diskette (alleen indien het bestand niet te groot) over naar de nieuwe PC. Zet de database via “Bestand menu”, “Database beheer”, “Back-up terugzetten” terug op uw nieuwe PC.
In het algemeen kunt u ook het beste bevestigend antwoorden op de vraag om de instellingen (EAB e-mail account, pop/smtp, wachtwoorden etc.) terug te zetten, dan hoeft u deze niet opnieuw in te vullen. Wel moet u i.h.a. opnieuw registreren.

Kunnen de VisserTek EAB, BroeiCalc en BolCalc programma’s op tablet computers draaien?

Steeds meer klanten vragen of onze software ook op tablet computers kan draaien i.v.m. de voordelen van draagbaarheid: je kunt een tablet computer immers gemakkelijk bij je dragen en door het bedrijf wandelen. Bij VisserTek wordt dit voordeel goed begrepen en krijgt daarom de volle aandacht. BroeiCalc EAB en Pro kan momenteel al op Windows 7 tablets draaien (zoals bijv. de Asus Eee EP121, Lenovo IdeaPad Slate en Samsung Sliding PC 7). Onze software-gebruikersinterface is ontworpen om ook op kleinere beeldschermen met touch-screen te werken en is daarom nu reeds geschikt voor tablets. Let op dat invoeren van gegevens op een gewone PC of laptop echter altijd gemakkelijker zal blijven door het echte toetsenbord. Voor bekijken van uw BroeiCalc / BolCalc gegevens is een tablet echter uitstekend.

In de loop van 2012 komt Windows 8 uit. Windows 8 is speciaal ontwikkeld voor nog nieuw uit te komen tablet PCs. De VisserTek software wordt nu reeds op Windows 8 voorbereid zodat deze mogelijkheid direct benut kan worden en gebruik op een tablet computer nog gebruikersvriendelijker wordt.

Tenslotte is er de mogelijkheid via Remote Desktop / VNC met uw tablet de windows computers waarop BroeiCalc / BolCalc draait op afstand via het netwerk te besturen. Een stabiele draadloze (Wifi) netwerkverbinding in uw bedrijf is dan belangrijk. Deze mogelijkheid is nu al direct beschikbaar en werkt goed op de meeste wat grotere tablets. Doordat onze software de windowgrootte onthoudt kunt u op uw PC de windows indien nodig wat kleiner instellen zodat het gebruik op de tablet optimaal wordt. Hieronder fotos van BroeiCalc EAB 9.0 bestuurd met een Asus EEE Transfor mer Prime (Android) tablet:

Waar vind ik mijn EAN bedrijfscode (oftewel GLN code)?

Voor identificatie van uw beelden op de beeldbanl/centrale wordt de EAN code (ook wel GLN code) van uw bedrijf gebruikt. Dit nummer dient u in te vullen in de beeldveil-instellingen van BroeiCalc EAB/Pro 8.0. U kunt uw GLN code opzoeken op http://www.florecom.nl/ onder ‘Bedrijfscodes’ of opvragen bij de veiling.
LET OP ! : gebruik de BEDRIJFSCODE (en niet de ‘locatiecode’).

BolCalc

Kan ik mijn VisserTek EAB, BroeiCalc of BolCalc programma op meedere verschillende PC’s draaien?

Ja, u kunt zonder problemen uw programma op meerdere PC’s draaien. Installeer hiertoe het programma vanaf de programma download pagina’s op www.vissertek.com op de andere PC en registreer (Help menu) met de registratie naam en -code uit de factuur die u per e-mail is toegestuurd na uw bestelling.
LET OP: werkt up op verschillende PC’s dan onstaan er ook 2 verschillende database bestanden welke niet meer met elkaar in overeenstemming blijven. Dit kan alleen opgelost worden door steeds de database middels back-up maken en op de andere PC terugzetten voorkomen worden.
Bij regelmatig wisselen van PC voor werken met dezelfde gegevens zijn daarom de netwerk-versies aan te raden. Hiermee kunt u met een in principe onbeperkt aantal PC’s verbonden via een locaal netwerk met dezelfde gegevens werken, ook met meerdere PC’s tegelijkertijd. Zie verder de netwerk handleiding.

Ik ben geregistreerd maar heb een nieuwe registratiecode nodig /Hoe zet ik mijn programma naar een nieuwe PC over?

De reden is bijvoorbeeld dat u het het programma op een nieuwe computer wilt installeren of opnieuw wilt installeren na een nieuwe installatie van Windows.

VisserTek software registraties gelden voor een specifieke bedrijfslocatie. U kunt voor het zelfde bedrijf (zelfde locatie/vestiging) dezelfde softwarelicentie gebruiken (voor nieuwe PC’s/Windows installaties). Ook een extra licentie voor een extra installatie (bijv. in huis en in de schuur) is gratis. In dit laatste geval is echter een netwerk-licentie (zie prijzen) aanbevolen, daar u anders met 2 aparte databases werkt en steeds database back-up heen en weer moet terugzetten.

Installeer op een nieuwe computer of nieuwe Windows installatie altijd de laatste versie van het programma. Download het installatieprogramma hiervoor van de download pagina’s. Kopieer NIET zelf programmabestanden van de ene naar de andere PC.

Direct na installatie is uw programma ongeregistreerd en functioneert alleen als demo versie. Nadat in het Registratie-window (Help menu) een geldige registratienaam en -code wordt ingevuld wordt het programma geregistreerd en volledig functioneel. Uw registratienaam en -code staan in de factuur van het software pakket dat (meestal per e-mail) naar u is toegemailed toen u het programma bestelde/kocht. Type de naam en code PRECIES over, inclusief spaties, juiste hoofdlettters etc. U kunt ook de Windows functies voor selecteren en copieren en plakken (Ctrl-C en Ctrl-V) gebruiken om fouten te voorkomen. De factuur met codes dient u te bewaren. Bent u uw registratienaam en -code toch kwijt, dan kunt u deze per e-mail (support@vissertek.com) opnieuw bij ons opvragen.

Nieuwe licentiecodes voor extra licenties, andere programma’s of upgrades naar hogere versies (bijv. van 7.0 naar 8.0) of naar de netwerkversie kunt u bestellen. Zie Bestellen en prijzen.
U kunt direct bestellen middels het on-line bestelformulier. Uw registratienaam en -code wordt u dan per omgaande toegestuurd per e-mail.

U kunt uw gegevens van de oude installatie overzetten naar de nieuwe. Maak indien nog mogelijk een back-up (Bestand menu, database beheer) met BroeiCalc/BolCalc op de oude PC, haal dit back-up bestand via netwerk, USB stick, CD of diskette (alleen indien het bestand niet te groot) over naar de nieuwe PC. Zet de database via “Bestand menu”, “Database beheer”, “Back-up terugzetten” terug op uw nieuwe PC.
In het algemeen kunt u ook het beste bevestigend antwoorden op de vraag om de instellingen (EAB e-mail account, pop/smtp, wachtwoorden etc.) terug te zetten, dan hoeft u deze niet opnieuw in te vullen. Wel moet u i.h.a. opnieuw registreren.

Kunnen de VisserTek EAB, BroeiCalc en BolCalc programma’s op tablet computers draaien?

Steeds meer klanten vragen of onze software ook op tablet computers kan draaien i.v.m. de voordelen van draagbaarheid: je kunt een tablet computer immers gemakkelijk bij je dragen en door het bedrijf wandelen. Bij VisserTek wordt dit voordeel goed begrepen en krijgt daarom de volle aandacht. BroeiCalc EAB en Pro kan momenteel al op Windows 7 tablets draaien (zoals bijv. de Asus Eee EP121, Lenovo IdeaPad Slate en Samsung Sliding PC 7). Onze software-gebruikersinterface is ontworpen om ook op kleinere beeldschermen met touch-screen te werken en is daarom nu reeds geschikt voor tablets. Let op dat invoeren van gegevens op een gewone PC of laptop echter altijd gemakkelijker zal blijven door het echte toetsenbord. Voor bekijken van uw BroeiCalc / BolCalc gegevens is een tablet echter uitstekend.

In de loop van 2012 komt Windows 8 uit. Windows 8 is speciaal ontwikkeld voor nog nieuw uit te komen tablet PCs. De VisserTek software wordt nu reeds op Windows 8 voorbereid zodat deze mogelijkheid direct benut kan worden en gebruik op een tablet computer nog gebruikersvriendelijker wordt.

Tenslotte is er de mogelijkheid via Remote Desktop / VNC met uw tablet de windows computers waarop BroeiCalc / BolCalc draait op afstand via het netwerk te besturen. Een stabiele draadloze (Wifi) netwerkverbinding in uw bedrijf is dan belangrijk. Deze mogelijkheid is nu al direct beschikbaar en werkt goed op de meeste wat grotere tablets. Doordat onze software de windowgrootte onthoudt kunt u op uw PC de windows indien nodig wat kleiner instellen zodat het gebruik op de tablet optimaal wordt. Hieronder fotos van BroeiCalc EAB 9.0 bestuurd met een Asus EEE Transfor mer Prime (Android) tablet:

BroeiCalc Pro

Kan ik mijn VisserTek EAB, BroeiCalc of BolCalc programma op meedere verschillende PC’s draaien?

Ja, u kunt zonder problemen uw programma op meerdere PC’s draaien. Installeer hiertoe het programma vanaf de programma download pagina’s op www.vissertek.com op de andere PC en registreer (Help menu) met de registratie naam en -code uit de factuur die u per e-mail is toegestuurd na uw bestelling.
LET OP: werkt up op verschillende PC’s dan onstaan er ook 2 verschillende database bestanden welke niet meer met elkaar in overeenstemming blijven. Dit kan alleen opgelost worden door steeds de database middels back-up maken en op de andere PC terugzetten voorkomen worden.
Bij regelmatig wisselen van PC voor werken met dezelfde gegevens zijn daarom de netwerk-versies aan te raden. Hiermee kunt u met een in principe onbeperkt aantal PC’s verbonden via een locaal netwerk met dezelfde gegevens werken, ook met meerdere PC’s tegelijkertijd. Zie verder de netwerk handleiding.

Ik ben geregistreerd maar heb een nieuwe registratiecode nodig /Hoe zet ik mijn programma naar een nieuwe PC over?

De reden is bijvoorbeeld dat u het het programma op een nieuwe computer wilt installeren of opnieuw wilt installeren na een nieuwe installatie van Windows.

VisserTek software registraties gelden voor een specifieke bedrijfslocatie. U kunt voor het zelfde bedrijf (zelfde locatie/vestiging) dezelfde softwarelicentie gebruiken (voor nieuwe PC’s/Windows installaties). Ook een extra licentie voor een extra installatie (bijv. in huis en in de schuur) is gratis. In dit laatste geval is echter een netwerk-licentie (zie prijzen) aanbevolen, daar u anders met 2 aparte databases werkt en steeds database back-up heen en weer moet terugzetten.

Installeer op een nieuwe computer of nieuwe Windows installatie altijd de laatste versie van het programma. Download het installatieprogramma hiervoor van de download pagina’s. Kopieer NIET zelf programmabestanden van de ene naar de andere PC.

Direct na installatie is uw programma ongeregistreerd en functioneert alleen als demo versie. Nadat in het Registratie-window (Help menu) een geldige registratienaam en -code wordt ingevuld wordt het programma geregistreerd en volledig functioneel. Uw registratienaam en -code staan in de factuur van het software pakket dat (meestal per e-mail) naar u is toegemailed toen u het programma bestelde/kocht. Type de naam en code PRECIES over, inclusief spaties, juiste hoofdlettters etc. U kunt ook de Windows functies voor selecteren en copieren en plakken (Ctrl-C en Ctrl-V) gebruiken om fouten te voorkomen. De factuur met codes dient u te bewaren. Bent u uw registratienaam en -code toch kwijt, dan kunt u deze per e-mail (support@vissertek.com) opnieuw bij ons opvragen.

Nieuwe licentiecodes voor extra licenties, andere programma’s of upgrades naar hogere versies (bijv. van 7.0 naar 8.0) of naar de netwerkversie kunt u bestellen. Zie Bestellen en prijzen.
U kunt direct bestellen middels het on-line bestelformulier. Uw registratienaam en -code wordt u dan per omgaande toegestuurd per e-mail.

U kunt uw gegevens van de oude installatie overzetten naar de nieuwe. Maak indien nog mogelijk een back-up (Bestand menu, database beheer) met BroeiCalc/BolCalc op de oude PC, haal dit back-up bestand via netwerk, USB stick, CD of diskette (alleen indien het bestand niet te groot) over naar de nieuwe PC. Zet de database via “Bestand menu”, “Database beheer”, “Back-up terugzetten” terug op uw nieuwe PC.
In het algemeen kunt u ook het beste bevestigend antwoorden op de vraag om de instellingen (EAB e-mail account, pop/smtp, wachtwoorden etc.) terug te zetten, dan hoeft u deze niet opnieuw in te vullen. Wel moet u i.h.a. opnieuw registreren.

Kunnen de VisserTek EAB, BroeiCalc en BolCalc programma’s op tablet computers draaien?

Steeds meer klanten vragen of onze software ook op tablet computers kan draaien i.v.m. de voordelen van draagbaarheid: je kunt een tablet computer immers gemakkelijk bij je dragen en door het bedrijf wandelen. Bij VisserTek wordt dit voordeel goed begrepen en krijgt daarom de volle aandacht. BroeiCalc EAB en Pro kan momenteel al op Windows 7 tablets draaien (zoals bijv. de Asus Eee EP121, Lenovo IdeaPad Slate en Samsung Sliding PC 7). Onze software-gebruikersinterface is ontworpen om ook op kleinere beeldschermen met touch-screen te werken en is daarom nu reeds geschikt voor tablets. Let op dat invoeren van gegevens op een gewone PC of laptop echter altijd gemakkelijker zal blijven door het echte toetsenbord. Voor bekijken van uw BroeiCalc / BolCalc gegevens is een tablet echter uitstekend.

In de loop van 2012 komt Windows 8 uit. Windows 8 is speciaal ontwikkeld voor nog nieuw uit te komen tablet PCs. De VisserTek software wordt nu reeds op Windows 8 voorbereid zodat deze mogelijkheid direct benut kan worden en gebruik op een tablet computer nog gebruikersvriendelijker wordt.

Tenslotte is er de mogelijkheid via Remote Desktop / VNC met uw tablet de windows computers waarop BroeiCalc / BolCalc draait op afstand via het netwerk te besturen. Een stabiele draadloze (Wifi) netwerkverbinding in uw bedrijf is dan belangrijk. Deze mogelijkheid is nu al direct beschikbaar en werkt goed op de meeste wat grotere tablets. Doordat onze software de windowgrootte onthoudt kunt u op uw PC de windows indien nodig wat kleiner instellen zodat het gebruik op de tablet optimaal wordt. Hieronder fotos van BroeiCalc EAB 9.0 bestuurd met een Asus EEE Transfor mer Prime (Android) tablet:

EAB’s worden correct verzonden, maar komen niet aan bij de veiling

Controleer of het e-mail adres van de betreffende veiling juist is ingevuld in de Afleverings – EAB instellingen correct is ingevuld.
Voor VBA: heeft u het juiste producttype ingevuld? Per aanvoerbrief kunt u dit invullen en ook een standaard instellen in de Afleverings – EAB instellingen. Het VBA EAB bericht wordt voor planten anders ingevuld dan voor snijbloemen.

Controleer eventueel het versturen van de EAB’s door tijdelijk een ander (bijv. uw eigen) e-mail adres i.p.v. dat van de veiling in te vullen en dan te verzenden. Controleer of u het bericht als normale e-mail ontvangt. Schrijf wel het veiling e-mail adres op om later weer te kunnen invullen na de test.

Sommige nieuwere anti-virus en firewall software (bijv. Norton Antivirus of ZoneAlarm firewall) kunnen uitgaande e-mails van programma’s anders dan Outlook e.d. (zoals BroeiCalc EAB) blokkeren zonder dit te melden. Probeer te verzenden zonder virusscanner. Zie ook de info over SMTP error hierboven.

Het kan ook gebeuren als u niets aan uw PC veranderd heeft. Let op dat virusscanners en spamfilter zichzelf regelmatig updaten en ook vaak pas nadat ze meerdere keren gelijksoortige mails geontroleerd hebben (soms af en toe) beginnen te blokkeren.

EAB’s worden correct verzonden, maar er komen altijd of af en toe geen EAB response en EDA (dagafschift) berichten retour:

Mogelijke oorzaken:

  1. Uw internet instellingen of e-mail instellingen zijn niet goed ingevuld.

  2. Uw virusscanner op uw PC houdt de e-mail tegen (ziet de binnenkomende eab mail als virus of spam,

  3. Er is een spam filter ingesteld door u of (meestal) uw provider welke de EDA en EABresponse berichten voor Spam e-mail aanziet. Deze kunt u uitzetten of aanpassen op de servicepagina van uw internet-provider waar u al uw abbonnements gegevens beheerd. Informeer evt. bij uw provider. Dit probleem treedt sinds 2010 steeds vaker op.

  4. Kan ook gebeuren als u niets aan uw PC veranderd heeft. Let op dat virusscanners en spamfilter zichzelf regelmatig updaten en ook vaak pas nadat ze meerdere keren gelijksoortige mails geontroleerd hebben (soms af en toe) beginnen te blokkeren.

VisserTek EAB

Kan ik mijn VisserTek EAB, BroeiCalc of BolCalc programma op meedere verschillende PC’s draaien?

Ja, u kunt zonder problemen uw programma op meerdere PC’s draaien. Installeer hiertoe het programma vanaf de programma download pagina’s op www.vissertek.com op de andere PC en registreer (Help menu) met de registratie naam en -code uit de factuur die u per e-mail is toegestuurd na uw bestelling.
LET OP: werkt up op verschillende PC’s dan onstaan er ook 2 verschillende database bestanden welke niet meer met elkaar in overeenstemming blijven. Dit kan alleen opgelost worden door steeds de database middels back-up maken en op de andere PC terugzetten voorkomen worden.
Bij regelmatig wisselen van PC voor werken met dezelfde gegevens zijn daarom de netwerk-versies aan te raden. Hiermee kunt u met een in principe onbeperkt aantal PC’s verbonden via een locaal netwerk met dezelfde gegevens werken, ook met meerdere PC’s tegelijkertijd. Zie verder de netwerk handleiding.

Ik ben geregistreerd maar heb een nieuwe registratiecode nodig /Hoe zet ik mijn programma naar een nieuwe PC over?

De reden is bijvoorbeeld dat u het het programma op een nieuwe computer wilt installeren of opnieuw wilt installeren na een nieuwe installatie van Windows.

VisserTek software registraties gelden voor een specifieke bedrijfslocatie. U kunt voor het zelfde bedrijf (zelfde locatie/vestiging) dezelfde softwarelicentie gebruiken (voor nieuwe PC’s/Windows installaties). Ook een extra licentie voor een extra installatie (bijv. in huis en in de schuur) is gratis. In dit laatste geval is echter een netwerk-licentie (zie prijzen) aanbevolen, daar u anders met 2 aparte databases werkt en steeds database back-up heen en weer moet terugzetten.

Installeer op een nieuwe computer of nieuwe Windows installatie altijd de laatste versie van het programma. Download het installatieprogramma hiervoor van de download pagina’s. Kopieer NIET zelf programmabestanden van de ene naar de andere PC.

Direct na installatie is uw programma ongeregistreerd en functioneert alleen als demo versie. Nadat in het Registratie-window (Help menu) een geldige registratienaam en -code wordt ingevuld wordt het programma geregistreerd en volledig functioneel. Uw registratienaam en -code staan in de factuur van het software pakket dat (meestal per e-mail) naar u is toegemailed toen u het programma bestelde/kocht. Type de naam en code PRECIES over, inclusief spaties, juiste hoofdlettters etc. U kunt ook de Windows functies voor selecteren en copieren en plakken (Ctrl-C en Ctrl-V) gebruiken om fouten te voorkomen. De factuur met codes dient u te bewaren. Bent u uw registratienaam en -code toch kwijt, dan kunt u deze per e-mail (support@vissertek.com) opnieuw bij ons opvragen.

Nieuwe licentiecodes voor extra licenties, andere programma’s of upgrades naar hogere versies (bijv. van 7.0 naar 8.0) of naar de netwerkversie kunt u bestellen. Zie Bestellen en prijzen.
U kunt direct bestellen middels het on-line bestelformulier. Uw registratienaam en -code wordt u dan per omgaande toegestuurd per e-mail.

U kunt uw gegevens van de oude installatie overzetten naar de nieuwe. Maak indien nog mogelijk een back-up (Bestand menu, database beheer) met BroeiCalc/BolCalc op de oude PC, haal dit back-up bestand via netwerk, USB stick, CD of diskette (alleen indien het bestand niet te groot) over naar de nieuwe PC. Zet de database via “Bestand menu”, “Database beheer”, “Back-up terugzetten” terug op uw nieuwe PC.
In het algemeen kunt u ook het beste bevestigend antwoorden op de vraag om de instellingen (EAB e-mail account, pop/smtp, wachtwoorden etc.) terug te zetten, dan hoeft u deze niet opnieuw in te vullen. Wel moet u i.h.a. opnieuw registreren.

Kunnen de VisserTek EAB, BroeiCalc en BolCalc programma’s op tablet computers draaien?

Steeds meer klanten vragen of onze software ook op tablet computers kan draaien i.v.m. de voordelen van draagbaarheid: je kunt een tablet computer immers gemakkelijk bij je dragen en door het bedrijf wandelen. Bij VisserTek wordt dit voordeel goed begrepen en krijgt daarom de volle aandacht. BroeiCalc EAB en Pro kan momenteel al op Windows 7 tablets draaien (zoals bijv. de Asus Eee EP121, Lenovo IdeaPad Slate en Samsung Sliding PC 7). Onze software-gebruikersinterface is ontworpen om ook op kleinere beeldschermen met touch-screen te werken en is daarom nu reeds geschikt voor tablets. Let op dat invoeren van gegevens op een gewone PC of laptop echter altijd gemakkelijker zal blijven door het echte toetsenbord. Voor bekijken van uw BroeiCalc / BolCalc gegevens is een tablet echter uitstekend.

In de loop van 2012 komt Windows 8 uit. Windows 8 is speciaal ontwikkeld voor nog nieuw uit te komen tablet PCs. De VisserTek software wordt nu reeds op Windows 8 voorbereid zodat deze mogelijkheid direct benut kan worden en gebruik op een tablet computer nog gebruikersvriendelijker wordt.

Tenslotte is er de mogelijkheid via Remote Desktop / VNC met uw tablet de windows computers waarop BroeiCalc / BolCalc draait op afstand via het netwerk te besturen. Een stabiele draadloze (Wifi) netwerkverbinding in uw bedrijf is dan belangrijk. Deze mogelijkheid is nu al direct beschikbaar en werkt goed op de meeste wat grotere tablets. Doordat onze software de windowgrootte onthoudt kunt u op uw PC de windows indien nodig wat kleiner instellen zodat het gebruik op de tablet optimaal wordt. Hieronder fotos van BroeiCalc EAB 9.0 bestuurd met een Asus EEE Transfor mer Prime (Android) tablet:

EAB’s worden correct verzonden, maar komen niet aan bij de veiling

Controleer of het e-mail adres van de betreffende veiling juist is ingevuld in de Afleverings – EAB instellingen correct is ingevuld.
Voor VBA: heeft u het juiste producttype ingevuld? Per aanvoerbrief kunt u dit invullen en ook een standaard instellen in de Afleverings – EAB instellingen. Het VBA EAB bericht wordt voor planten anders ingevuld dan voor snijbloemen.

Controleer eventueel het versturen van de EAB’s door tijdelijk een ander (bijv. uw eigen) e-mail adres i.p.v. dat van de veiling in te vullen en dan te verzenden. Controleer of u het bericht als normale e-mail ontvangt. Schrijf wel het veiling e-mail adres op om later weer te kunnen invullen na de test.

Sommige nieuwere anti-virus en firewall software (bijv. Norton Antivirus of ZoneAlarm firewall) kunnen uitgaande e-mails van programma’s anders dan Outlook e.d. (zoals BroeiCalc EAB) blokkeren zonder dit te melden. Probeer te verzenden zonder virusscanner. Zie ook de info over SMTP error hierboven.

Het kan ook gebeuren als u niets aan uw PC veranderd heeft. Let op dat virusscanners en spamfilter zichzelf regelmatig updaten en ook vaak pas nadat ze meerdere keren gelijksoortige mails geontroleerd hebben (soms af en toe) beginnen te blokkeren.

EAB’s worden correct verzonden, maar er komen altijd of af en toe geen EAB response en EDA (dagafschift) berichten retour:

Mogelijke oorzaken:

  1. Uw internet instellingen of e-mail instellingen zijn niet goed ingevuld.

  2. Uw virusscanner op uw PC houdt de e-mail tegen (ziet de binnenkomende eab mail als virus of spam,

  3. Er is een spam filter ingesteld door u of (meestal) uw provider welke de EDA en EABresponse berichten voor Spam e-mail aanziet. Deze kunt u uitzetten of aanpassen op de servicepagina van uw internet-provider waar u al uw abbonnements gegevens beheerd. Informeer evt. bij uw provider. Dit probleem treedt sinds 2010 steeds vaker op.

  4. Kan ook gebeuren als u niets aan uw PC veranderd heeft. Let op dat virusscanners en spamfilter zichzelf regelmatig updaten en ook vaak pas nadat ze meerdere keren gelijksoortige mails geontroleerd hebben (soms af en toe) beginnen te blokkeren.